Netflix inauguró su primer espacio físico permanente, “Netflix House”, en Pensilvania, para ofrecer a los fanáticos experiencias inmersivas, restaurantes y numerosas oportunidades fotográficas inspiradas en sus exitosos programas como Bridgerton y Stranger Things, en un paso estratégico para interactuar con el público fuera de casa.
Contenido del artículo:
- Introducción: Netflix entra en el mundo físico
- ¿Qué es “Netflix House”?
- Enfoque en experiencias inmersivas
- La estrategia detrás del paso
- Competencia con los gigantes del entretenimiento
- Modelo de negocio y recopilación de datos
- Ubicaciones futuras y expansión global
- Preguntas frecuentes
Introducción: Netflix entra en el mundo físico
Durante años, Netflix ha sido pionera en el streaming, llevando películas y programas de televisión directamente a nuestras salas de estar. Ahora, el gigante del streaming da un paso audaz en la dirección opuesta, saliendo de la pantalla y adentrándose en el mundo físico con la inauguración de su primera «Netflix House».
Marian Lee, directora de marketing de la compañía, afirma: «Esta es la primera materialización física permanente de Netflix para nuestros fanáticos. Llevan años y años invitándonos a sus casas».
¿Qué es “Netflix House”?
La primera Netflix House no es una casa en el sentido literal. Es una antigua tienda de Lord & Taylor en el centro comercial King of Prussia, a las afueras de Filadelfia, Pensilvania. El espacio se ha transformado en un destino de entretenimiento donde los fanáticos pueden sumergirse en los mundos de sus programas favoritos.
En su interior, los visitantes pueden disfrutar de un campo de minigolf, restaurantes, un teatro y una gran cantidad de lugares diseñados específicamente para tomarse selfis. Puedes sentarte en un trono de terciopelo rojo al estilo de Bridgerton o relajarte en un sofá cubierto de mantas afganas en una sala de estar de Stranger Things.
Enfoque en experiencias inmersivas
Marian Lee subraya que Netflix House se centra en experiencias inmersivas y no solo en salas de cine. La primera ubicación incluye una experiencia multimedia de terror llamada «Eve of the Outcasts» basada en la exitosa serie Wednesday.
La segunda ubicación, cuya apertura está programada en Dallas, Texas, en diciembre, ni siquiera tendrá pantalla. En su lugar, contará con una experiencia inmersiva virtual de Squid Game (El juego del calamar), para aquellos que ansían la emoción de recrear los desafíos dramáticos (sin las consecuencias fatales).
La estrategia detrás del paso
Este paso hacia el mundo físico es una evolución natural de los esfuerzos de marketing de Netflix. Paul Dergarabedian, analista jefe de mercado en la firma de investigación Comscore, señala: «Lo que intentan hacer es difuminar las líneas entre su contenido, tu experiencia en casa, tu experiencia en pantallas pequeñas y una experiencia interactiva, totalmente inmersiva, tangible y personal».
Además, esta es una forma para que los fanáticos promocionen los programas entre sí principalmente a través de las redes sociales. Cada selfi tomada y compartida es publicidad gratuita para Netflix y su contenido.
Competencia con los gigantes del entretenimiento
Las Netflix House ofrecen algo que otros servicios de streaming ya poseen: una conexión con un espacio físico donde los fanáticos pueden interactuar con personajes y programas favoritos. Disney, con sus parques temáticos, es también la empresa matriz de Hulu. Y Universal Studios es una empresa hermana del servicio Peacock de NBC.
Al crear sus propios destinos, Netflix pretende profundizar su relación con los suscriptores y competir con estas marcas de entretenimiento consolidadas a nivel de experiencias.
Modelo de negocio y recopilación de datos
Esta transición al mundo físico sigue a decenas de experiencias temporales (pop-up) en 350 ciudades de todo el mundo. Lee explica: «Eso nos dio mucha información sobre lo que les gusta a los fanáticos en Corea frente a los fanáticos en Madrid. Nos aporta una gran cantidad de datos locales».
Además de datos valiosos, las Netflix House ofrecen una nueva fuente de ingresos. La entrada para explorar es gratuita, pero la compañía busca monetizar a través de experiencias prémium. Dergarabedian añade: «Quieren venderte estas experiencias multimedia, juegos inmersivos de realidad virtual, minigolf y cosas por el estilo».
Ubicaciones futuras y expansión global
Con las aperturas en Filadelfia y Dallas, Netflix ya está trabajando en una tercera ubicación en Las Vegas. La visión a largo plazo es ambiciosa. Lee comenta: «Me gustaría que hubiera una en cada gran ciudad del mundo».
Netflix House representa un nuevo capítulo en la historia de la compañía, que busca mantener su dominio en un panorama de entretenimiento en constante cambio al dar vida a sus mundos de ficción.
Preguntas frecuentes
P1: ¿Qué es “Netflix House”?
R1: Es un espacio físico permanente creado por Netflix, diseñado para ofrecer experiencias inmersivas, restaurantes y oportunidades interactivas inspiradas en sus exitosos programas y películas.
P2: ¿Dónde se encuentra la primera Netflix House?
R2: Se ubica en el centro comercial King of Prussia, a las afueras de Filadelfia, Pensilvania, en Estados Unidos.
P3: ¿La entrada a Netflix House es gratuita?
R3: La entrada para explorar es gratuita, pero las experiencias prémium como la realidad virtual y el minigolf requieren la compra de boletos.
P4: ¿Por qué Netflix está creando ubicaciones físicas?
R4: Para profundizar la participación de los fanáticos, generar nuevas fuentes de ingresos, recopilar datos valiosos sobre las preferencias del público y competir con otras empresas de entretenimiento que cuentan con parques temáticos como Disney y Universal.
