افتتحت نتفليكس أول موقع فعلي دائم لها، “منزل نتفليكس”، في بنسلفانيا، لتقدم للمعجبين تجارب غامرة، ومطاعم، والكثير من فرص التقاط الصور المستوحاة من عروضها الشهيرة مثل Bridgerton و Stranger Things، في خطوة استراتيجية للتفاعل مع الجمهور خارج المنزل.
محتويات المقالة:
- مقدمة: نتفليكس تدخل العالم المادي
- ما هو “منزل نتفليكس”؟
- التركيز على التجارب الغامرة
- الاستراتيجية وراء الخطوة
- المنافسة مع عمالقة الترفيه
- نموذج الأعمال وجمع البيانات
- المواقع المستقبلية والتوسع العالمي
- الأسئلة الشائعة
مقدمة: نتفليكس تدخل العالم المادي
لسنوات، كانت نتفليكس رائدة في مجال البث المباشر، حيث جلبت الأفلام والبرامج التلفزيونية مباشرة إلى غرف معيشتنا. الآن، يقوم عملاق البث بخطوة جريئة في الاتجاه المعاكس، حيث يخرج من الشاشة ويدخل إلى العالم المادي مع افتتاح أول «منزل نتفليكس».
تقول ماريان لي، كبيرة مسؤولي التسويق في الشركة: «هذا هو أول تجسيد مادي دائم لنتفليكس لمعجبينا. لقد كانوا يدعوننا إلى منازلهم لسنوات وسنوات».
ما هو “منزل نتفليكس”؟
أول منزل نتفليكس ليس منزلاً بالمعنى الحرفي. إنه متجر سابق لـ Lord & Taylor في مركز King of Prussia التجاري، خارج فيلادلفيا، بنسلفانيا. تم تحويل المساحة إلى وجهة ترفيهية حيث يمكن للمعجبين الانغماس في عوالم عروضهم المفضلة.
في الداخل، يمكن للزوار الاستمتاع بملعب جولف مصغر، ومطاعم، ومسرح سينمائي، والكثير من الأماكن المصممة خصيصاً لالتقاط صور السيلفي. يمكنك الجلوس على عرش مخملي أحمر على طراز Bridgerton أو الاسترخاء على أريكة مغطاة بالأفغان في غرفة معيشة من Stranger Things.
التركيز على التجارب الغامرة
تؤكد ماريان لي أن منزل نتفليكس يركز على التجارب الغامرة، وليس فقط دور السينما. يتضمن الموقع الأول تجربة وسائط متعددة مخيفة تسمى «Eve of the Outcasts» استناداً إلى العرض الشهير Wednesday.
الموقع الثاني، المقرر افتتاحه في دالاس، تكساس في ديسمبر، لن يحتوي حتى على شاشة. بدلاً من ذلك، سيضم تجربة غامرة افتراضية لـ Squid Game (لعبة الحبار)، لأولئك الذين يتوقون إلى إثارة إعادة تمثيل التحديات الدرامية (بدون العواقب المميتة).
الاستراتيجية وراء الخطوة
هذه الخطوة إلى العالم المادي هي تطور طبيعي لجهود نتفليكس التسويقية. يقول بول ديرجارابيديان، رئيس اتجاهات السوق في شركة الأبحاث Comscore: «ما يحاولون القيام به هو طمس الخطوط الفاصلة بين محتواهم، وتجربتك المنزلية، وتجربة شاشتك الصغيرة، وتجربة تفاعلية وغامرة بالكامل وملموسة وشخصية».
بالإضافة إلى ذلك، تعد هذه طريقة للمعجبين لتسويق العروض لبعضهم البعض بشكل أساسي من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. كل صورة سيلفي يتم التقاطها ومشاركتها هي إعلان مجاني لنتفليكس ومحتواها.
المنافسة مع عمالقة الترفيه
توفر منازل نتفليكس شيئاً تمتلكه خدمات البث الأخرى بالفعل: اتصال بمساحة مادية حيث يمكن للمعجبين التفاعل مع الشخصيات والعروض المفضلة. ديزني، مع حدائقها الترفيهية، هي أيضاً الشركة الأم لـ Hulu. ويونيفرسال ستوديوز هي شركة شقيقة لخدمة Peacock التابعة لـ NBC.
من خلال إنشاء وجهاتها الخاصة، تهدف نتفليكس إلى تعميق علاقتها مع مشتركيها والتنافس مع هذه العلامات التجارية الترفيهية الراسخة على مستوى الخبرة.
نموذج الأعمال وجمع البيانات
يتبع هذا الانتقال إلى العالم المادي العشرات من التجارب المنبثقة في 350 مدينة حول العالم. تقول لي: «لقد أعطانا ذلك الكثير من المعلومات حول ما يحبه المعجبون في كوريا مقابل المعجبين في مدريد. إنه يمنحنا الكثير من المعلومات المحلية».
إلى جانب البيانات القيمة، تقدم منازل نتفليكس تدفق إيرادات جديد. الدخول للاستكشاف مجاني، ولكن الشركة تهدف إلى تحقيق الدخل من خلال الترقيات. يضيف ديرجارابيديان: «يريدون بيعك هذه التجارب متعددة الوسائط، وألعاب الواقع الافتراضي الغامرة، والجولف المصغر وما شابه ذلك».
المواقع المستقبلية والتوسع العالمي
مع افتتاح مواقع في فيلادلفيا ودالاس، تعمل نتفليكس حالياً على موقع ثالث في لاس فيغاس. الرؤية طويلة المدى طموحة. تقول لي: «أود أن يكون في كل مدينة رئيسية حول العالم».
يمثل منزل نتفليكس فصلاً جديداً في قصة الشركة، حيث تسعى إلى الحفاظ على هيمنتها في مشهد ترفيهي دائم التغير من خلال جلب عوالمها الخيالية إلى الحياة.
الأسئلة الشائعة
س1: ما هو “منزل نتفليكس”؟
ج1: هو موقع فعلي دائم أنشأته نتفليكس، مصمم لتقديم تجارب غامرة ومطاعم وفرص تفاعلية مستوحاة من عروضها وأفلامها الشهيرة.
س2: أين يقع أول منزل نتفليكس؟
ج2: يقع في مركز King of Prussia التجاري خارج فيلادلفيا، بنسلفانيا، في الولايات المتحدة.
س3: هل الدخول إلى منزل نتفليكس مجاني؟
ج3: الدخول للاستكشاف مجاني، ولكن التجارب المتميزة مثل ألعاب الواقع الافتراضي والجولف المصغر تتطلب شراء تذاكر.
س4: لماذا تقوم نتفليكس بإنشاء مواقع فعلية؟
ج4: لتعميق تفاعل المعجبين، وإنشاء تدفقات إيرادات جديدة، وجمع بيانات قيمة حول تفضيلات الجمهور، والتنافس مع شركات الترفيه الأخرى التي لديها حدائق ترفيهية مثل ديزني ويونيفرسال.
