En un logro que confirma su liderazgo mundial, Deliverect anunció que ha procesado más de mil millones de pedidos hasta la fecha y se prepara para acelerar sus inversiones en la región de Oriente Medio y Norte de África, con el lanzamiento de sus nuevos quioscos digitales que transformarán la experiencia de pedidos en los restaurantes.
Introducción: Un logro global y crecimiento regional
Deliverect, empresa líder mundial en software para el sector de la alimentación, anunció un hito masivo al superar la barrera de los mil millones de pedidos procesados a través de su plataforma. Esta cifra no solo refleja el enorme volumen de las operaciones de la compañía, sino que también subraya su solidez digital y su amplia red de integración, la cual depende cada vez más de la inteligencia artificial para mejorar la eficiencia, la velocidad y la rentabilidad en las operaciones de los restaurantes modernos. Este logro llega en un momento en que la empresa experimenta un crecimiento excepcional en la región de Oriente Medio y Norte de África, preparándose para introducir nuevas innovaciones que cambiarán la forma en que los clientes interactúan con los restaurantes.
Mil millones de pedidos: un testimonio de liderazgo
Este hito consolida la posición de Deliverect como el principal proveedor de soluciones de pedidos digitales a escala empresarial en el mundo. Actualmente, la empresa da servicio a más de 69 000 ubicaciones en 52 países, manteniendo una impresionante tasa de disponibilidad operativa del 99,95 %, lo que la convierte en un socio fiable para los mayores operadores de restaurantes y tiendas del mundo, incluidas cadenas populares como Burger King, Little Caesars y Pret A Manger.
Zhong Xu, director ejecutivo de Deliverect, declaró: «Llegar a los mil millones de pedidos representa un momento crucial en nuestra trayectoria, pero es solo el comienzo. Lo que los restaurantes necesitan hoy en día va más allá de la automatización; necesitan inteligencia y una red de integración de primera clase». Añadió que la visión de la empresa basada en la inteligencia artificial ya ha comenzado a generar una transformación real en el rendimiento de los restaurantes.
Mayor enfoque en Oriente Medio y Norte de África
La tecnología de Deliverect ha experimentado un crecimiento notable desde su entrada en el mercado de Oriente Medio y Norte de África en 2020, registrando una tasa de crecimiento anual superior al 200 % en el número de pedidos procesados. Este rápido crecimiento refleja la gran dinamización del sector alimentario en la región y la acelerada adopción de la tecnología por parte de los restauradores.
La inteligencia artificial en el centro de la estrategia
La tecnología de Deliverect sitúa a la inteligencia artificial en el centro de sus operaciones para lograr una rentabilidad sostenible para sus clientes. Su plataforma impulsada por IA es la piedra angular para procesar los pedidos digitales de manera eficiente, a través de más de 1000 integraciones con diversas plataformas de entrega como Noon, Careem y Jahez. Las características avanzadas incluyen la sincronización instantánea de menús en todas las plataformas y análisis de rendimiento detallados que ayudan a los restaurantes a tomar decisiones informadas. Asimismo, el servicio Deliverect Dispatch ofrece seguimiento en tiempo real y estimaciones precisas de los tiempos de entrega, lo que mejora la satisfacción del cliente final.
En este contexto, Nagi Haddad, vicepresidente para Europa, Oriente Medio y África en Deliverect, señaló: «La región de Oriente Medio y Norte de África está experimentando un crecimiento acelerado en el sector alimentario. A medida que la tecnología continúa evolucionando, la estrategia de Deliverect centrada en la inteligencia artificial y su compromiso de seguir invirtiendo en esta herramienta pionera contribuirán a aumentar los ingresos de las empresas y a acelerar el crecimiento de sus negocios en el futuro».
Conclusión: un futuro digital para los restaurantes
El hito de la tecnología de Deliverect al superar los mil millones de pedidos es un testimonio de la transformación digital que vive el sector mundial de la restauración. Con su creciente enfoque en la innovación impulsada por la inteligencia artificial y sus ambiciosos planes de expansión en la región de Oriente Medio y Norte de África, la compañía se prepara no solo para continuar su crecimiento, sino para liderar la siguiente etapa de evolución en las operaciones de los restaurantes, haciéndolas más inteligentes, eficientes y rentables.
