تشهد الساحة التكنولوجية العالمية تحولاً جذرياً في موازين القوى داخل سوق الذكاء الاصطناعي، حيث بدأت هيمنة أداة «تشات جي بي تي» التي طورتها شركة «أوبن إيه آي» في التراجع بشكل ملحوظ. وتأتي هذه التغيرات في ظل تسجيل منافسين أقوياء، مثل روبوت «جيميني» التابع لشركة «ألفابت» وروبوت «كلود» التابع لشركة «أنثروبيك»، مكاسب سريعة ومتزايدة على مستوى قاعدة المستخدمين. ووفقاً لبيانات جديدة صادرة عن شركة الاستثمارات «بي إن بي باريبا»، والتي نُشرت يوم الاثنين الماضي، فقد تضاعف متوسط معدل المستخدمين النشطين يومياً لروبوت «كلود» بين شهري فبراير ومارس، في حين واصل «جيميني» صعوده الثابت في مستويات تفاعل المستخدمين وحصته من حركة المرور على شبكة الإنترنت.
تراجع ملحوظ في الحصة السوقية
تأتي هذه النتائج التي كشفت عنها «بي إن بي باريبا» لتتوج أشهراً من البيانات المتراكمة التي تشير بوضوح إلى تزايد حدة المنافسة في سوق المساعدات الافتراضية الذكية. وفي هذا السياق، أظهرت البيانات الصادرة عن مؤسسة «آب توبيا»، والتي نشرتها مجلة «فورتشن» لأول مرة، أن الحصة السوقية لتطبيق «تشات جي بي تي» على الهواتف المحمولة في الولايات المتحدة قد انخفضت من 69.1% في شهر يناير من عام 2025 لتصل إلى 45.3% في شهر يناير من عام 2026. وخلال الفترة الزمنية ذاتها، تضاعفت تقريباً الحصة السوقية لتطبيق «جيميني»، حيث ارتفعت من 14.7% لتسجل 25.2%. أما على صعيد تصفح الويب، فقد أوضحت بيانات مؤسسة «سيميلار ويب» أن حصة «تشات جي بي تي» من حركة المرور العالمية قد تراجعت من نحو 87% لتستقر عند 65% على مدار عام 2025، مما يعكس انتقالاً واضحاً في تفضيلات المستخدمين نحو خيارات أخرى متوفرة في السوق.
«كلود» يحقق قفزات استثنائية في عالم الأعمال
من اللافت للنظر أن الزخم الذي يشهده روبوت «كلود» كان قوياً ومفاجئاً للمراقبين. فقد وصل روبوت الدردشة المبتكر إلى 11.3 مليون مستخدم نشط يومياً في الثاني من شهر مارس، وهو أعلى إجمالي يومي يحققه الروبوت على الإطلاق، وذلك بحسب بيانات «سيميلار ويب» التي نقلتها صحيفة «تايمز أوف إنديا». وفي تصريحات لموقع «تيك كرانش»، أوضحت شركة «أنثروبيك» أن الاشتراكات المدفوعة في خدماتها قد زادت بأكثر من الضعف خلال عام 2026. ويُعزى هذا النمو اللافت بالدرجة الأولى إلى الشعبية الكبيرة التي حظيت بها أدوات الإنتاجية المتقدمة مثل «كلود كود» و«كلود كو وورك» والتي تم إطلاقها في شهر يناير. وإضافة إلى ذلك، بلغت الزيارات لصفحة الويب الخاصة بالروبوت حوالي 290 مليون زيارة في شهر فبراير، بزيادة فاقت نسبتها 43% مقارنة بشهر يناير، مما يؤكد تزايد الثقة في قدرات هذا الروبوت.
قوة «غوغل» ونفوذها يدفعان «جيميني» للأمام
على الجانب الآخر، فإن صعود روبوت «جيميني» لم يكن مدفوعاً فقط بالتفوق التقني أو المعايير القياسية للذكاء الاصطناعي، بل استند بشكل كبير إلى شبكة التوزيع الضخمة والواسعة التي تملكها شركة «غوغل». فقد تجاوز روبوت الدردشة حاجز ملياري زيارة شهرية عبر الويب لأول مرة في شهر يناير من عام 2026. وخلال مكالمة الأرباح الخاصة بالربع الرابع لشركة «ألفابت»، كشف الرئيس التنفيذي، سوندار بيتشاي، أن «جيميني» قد وصل إلى 750 مليون مستخدم نشط شهرياً، صعوداً من 650 مليون مستخدم في الربع الذي سبقه. ويُعد التكامل العميق والدمج السلس الذي قامت به «غوغل» لتقنيات «جيميني» داخل حزمة تطبيقات العمل «وورك سبيس» محركاً رئيسياً لهذا النمو الهائل، حيث تشير الإحصاءات إلى أن 73% من حسابات الشركات التي تعتمد على «جيميني» تستخدم هذه الأداة بشكل مباشر عبر تطبيقات «وورك سبيس» اليومية.
تحديات استراتيجية أمام «أوبن إيه آي»
يشكل هذا الاتجاه التصاعدي للمنافسين تحدياً استراتيجياً معقداً لشركة «أوبن إيه آي»، خاصة في الوقت الذي تدرس فيه الشركة خيار الطرح العام الأولي لأسهمها في الأسواق المالية. وعلى الرغم من أن «تشات جي بي تي» لا يزال يحتفظ بأكبر قاعدة مستخدمين إجمالية في السوق، والتي قُدرت بنحو 810 ملايين مستخدم نشط شهرياً في أواخر عام 2025، إلا أن الفجوة بينه وبين «جيميني» تضيق بوتيرة متسارعة. ويتوقع المحللون الماليون والخبراء في القطاع التقني أن تستقر حصة «تشات جي بي تي» من حركة المرور على الويب عند مستويات تتراوح بين 50% و55%، حيث ستنجح الشركة بلا شك في الاحتفاظ بالمستخدمين المحترفين الذين يعتمدون عليها بكثافة، لكنها قد تستمر في فقدان الزوار العابرين والمستخدمين العاديين لصالح البدائل المجانية القوية المتاحة في السوق.
وفيما يخص سوق الشركات الكبرى ومؤسسات الأعمال، وجدت إحدى التحليلات المتخصصة أن روبوت «كلود» قد تمكن من تخطي «تشات جي بي تي» في معدلات الاعتماد والتبني خلال أوائل شهر مارس. فقد استحوذ «كلود» على 32% من استخدامات الشركات، مقارنة بحصة تراوحت بين 28% و30% لصالح «تشات جي بي تي». هذا التحول في تفضيلات المؤسسات يسلط الضوء على أهمية الميزات المتخصصة والموثوقية في جذب عملاء قطاع الأعمال. وتعليقاً على هذه التطورات، قال توم جرانت، نائب رئيس الأبحاث في مؤسسة «آب توبيا»: «إن بيانات تسرب المستخدمين وابتعادهم عن المنصة هي التي تمثل الإشارة الحقيقية والمؤشر الأهم هنا». وتشير هذه التطورات في مجملها إلى أن مرحلة الاحتكار المطلق في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي قد انتهت، لتبدأ حقبة جديدة تعتمد على الابتكار المستمر والتنافس على تقديم القيمة المضافة الفعلية للمستخدم.
الأسئلة الشائعة
ما هي أبرز روبوتات الذكاء الاصطناعي التي تنافس «تشات جي بي تي» حالياً؟
يعد روبوت «جيميني» المطور من قبل شركة «ألفابت» التابعة لـ «غوغل»، وروبوت «كلود» الذي ابتكرته شركة «أنثروبيك»، من أبرز المنافسين الذين يستحوذون على حصص متزايدة من سوق الذكاء الاصطناعي حالياً.
لماذا يشهد روبوت «جيميني» نمواً سريعاً في أعداد المستخدمين؟
يعود النمو السريع لروبوت «جيميني» بشكل رئيسي إلى شبكة التوزيع الواسعة لشركة «غوغل»، بالإضافة إلى الدمج الناجح لتقنيات الروبوت ضمن تطبيقات الأعمال «وورك سبيس»، مما جعله الخيار المفضل للعديد من الشركات.
كيف أثرت هذه المنافسة على حصة «تشات جي بي تي» في السوق؟
تسببت هذه المنافسة في انخفاض ملحوظ للحصة السوقية لتطبيق «تشات جي بي تي» على الهواتف المحمولة في الولايات المتحدة من 69.1% إلى 45.3%، بالإضافة إلى تراجع حصته من حركة المرور العالمية على الويب من 87% إلى 65%.
