في عالم تهيمن عليه الشبكات العصبية مثل ChatGPT، تتبنى أمازون نهجًا هجينًا يسمى الذكاء الاصطناعي العصبي الرمزي، وهو نهج يشغل مساعد التسوق Rufus وروبوتات المستودعات المتطورة، ويحل المشاكل التي لا تستطيع الشبكات العصبية وحدها حلها.
محتويات المقالة:
- مقدمة: ما وراء الشبكات العصبية
- مشكلة النماذج اللغوية الكبيرة: الهلوسة وانعدام الثقة
- ما هو الذكاء الاصطناعي العصبي الرمزي؟
- أمازون في الميدان: روبوتات فولكان ومساعد روفوس
- كيف يعمل؟ من المنطق الرياضي إلى الكود البرمجي
- مكافحة الهلوسات بدقة 99%
- الجدل الكبير في عالم الذكاء الاصطناعي
- خاتمة: لحظة الذكاء الاصطناعي العصبي الرمزي قد حانت
مقدمة: ما وراء الشبكات العصبية
الشبكات العصبية ليست اللعبة الوحيدة في مجال الذكاء الاصطناعي، ولكن يمكن مسامحتك إذا اعتقدت خلاف ذلك بعد الطفرة التي أحدثها وصول ChatGPT في عام 2022. لكن الآن، يكتسب نهج هجين يسمى الذكاء الاصطناعي العصبي الرمزي زخمًا مع عدد قليل من الشركات، لا سيما أمازون، حيث يدفع المطورون الذكاء الاصطناعي إلى ما هو أبعد من منطقة راحة الشبكات العصبية.
مشكلة النماذج اللغوية الكبيرة: الهلوسة وانعدام الثقة
يمكن لـ ChatGPT وأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية الأخرى التنبؤ بالكلمة التالية في الجملة بشكل مذهل، لكنها لا تستطيع دائمًا تحديد ما إذا كان شيء ما صحيحًا عندما تكون هناك أمثلة محدودة فقط للاعتماد عليها. ويمكنها تقديم إجابات خاطئة بشكل غير عادي بثقة غير عقلانية. لا يمكن التسامح مع ذلك عندما تبدأ النماذج في اتخاذ إجراءات نيابة عن الأشخاص أو الشركات.
يقول غرانت باسمور، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي المشارك لشركة Imandra، وهي شركة ناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي: «إنها ليست مشكلة يمكن حلها ببساطة عن طريق إلقاء المزيد من قوة الحوسبة عليها. الذكاء الاصطناعي العصبي الرمزي هو الحل لأنه يجمع بين النمذجة الإحصائية للنماذج اللغوية الكبيرة والنهج البديهي والمنطقي للتفكير الرمزي».
ما هو الذكاء الاصطناعي العصبي الرمزي؟
بدلاً من العمليات الإحصائية القائمة على البيانات للشبكات العصبية، يستخدم التفكير الرمزي المنطق والرموز لحل المشكلات التي يمكن التعبير عنها في شكل كود. الذكاء الاصطناعي العصبي الرمزي هو نهج هجين يجمع بين قوة كلا العالمين: القدرة الإحصائية للشبكات العصبية والدقة المنطقية للتفكير الرمزي. هذا النهج له ميزة أخرى: التكلفة. على عكس عمليات نشر النماذج اللغوية الكبيرة البحتة التي تتطلب مجموعات من وحدات معالجة الرسومات باهظة الثمن، تقسم الوكلاء العصبيون الرمزيون أعباء عملهم بين وحدات معالجة الرسومات ووحدات المعالجة المركزية القياسية.
أمازون في الميدان: روبوتات فولكان ومساعد روفوس
لدى أمازون حوالي 20 فريقًا يبنون التفكير الآلي بالاشتراك مع تقنيات أخرى لاستخدامات مختلفة في جميع أنحاء الشركة. على سبيل المثال، تستخدم روبوتات مستودعات فولكان الجديدة التفكير الآلي للمشكلات المكانية مثل تحديد المكان الأمثل لالتقاط عنصر أو وضعه. وفي الوقت نفسه، تمكنها الشبكات العصبية من التعامل مع مهام الإدراك بما في ذلك تصنيف الصور.
كما يوفر التفكير الآلي أساسًا لـ Rufus، مساعد التسوق بالذكاء الاصطناعي العصبي الرمزي الذي أتاحته أمازون العام الماضي. يستخدم الروبوت نموذجًا لغويًا كبيرًا لمساعدة العملاء في التنقل بين مجموعة واسعة من المنتجات، ويعتمد على التفكير الآلي لجعل ردوده أكثر صلة وتجنب الأخطاء.
كيف يعمل؟ من المنطق الرياضي إلى الكود البرمجي
يقول بايرون كوك، نائب الرئيس والعالم المتميز في أمازون: «نحن نعلم أن نظرية فيثاغورس صحيحة، على الرغم من أننا لا نستطيع إحصاء جميع المثلثات الممكنة. لكن المنطق الرياضي يسمح بإثبات محدود، تكون فيه كل خطوة قابلة للتحقق. يتم تطبيق هذا المبدأ نفسه على الكود، حيث يتم التعامل مع الكود كصيغة لإثبات صحته مقابل الخصائص المرغوبة».
مكافحة الهلوسات بدقة 99%
أعلنت أمازون عن ميزة عصبية رمزية جديدة تسمى «فحوصات التفكير الآلي» تقلل من هلوسات الذكاء الاصطناعي، وتحدد استجابات النموذج الصحيحة بدقة تصل إلى 99%. قالت أمازون إنها أول حماية للذكاء الاصطناعي التوليدي والوحيدة التي تفعل ذلك. يمكن استخدامها لإضفاء الطابع الرسمي على الحقيقة في مجالات محددة مثل الرعاية الصحية أو سياسات الإرجاع.
الجدل الكبير في عالم الذكاء الاصطناعي
أدت المقاربات المتنافسة على مر السنين إلى نقاش عام حاد حول طبيعة الذكاء. جادل باحث الذكاء الاصطناعي وعالم الإدراك غاري ماركوس منذ فترة طويلة بأنه يجب تعويض حدود النماذج اللغوية الكبيرة في النماذج العصبية الرمزية. بينما يقول ماركوس إن الأنظمة الهجينة اليوم لا تزال بحاجة إلى دمج الابتكارات، إلا أنها خطوة كبيرة إلى الأمام بعد عقود من النظر إلى الذكاء الاصطناعي على أنه فرعان منفصلان.
خاتمة: لحظة الذكاء الاصطناعي العصبي الرمزي قد حانت
كتب ماركوس في مقال الشهر الماضي: «لا يمكن للشبكات العصبية ولا الذكاء الاصطناعي الكلاسيكي أن يقفا بمفردهما حقًا. يجب أن نجد طرقًا للجمع بينهما. بعد رحلة استمرت 30 عامًا، أعتقد أن لحظة الذكاء الاصطناعي العصبي الرمزي قد حانت أخيرًا». مع تبني شركات مثل أمازون لهذا النهج لحل مشاكل العالم الحقيقي، يبدو أن هذا الرأي يكتسب قوة دفع حقيقية.
