Al contrario de la creencia popular, no necesitarás un título en aprendizaje automático ni habilidades técnicas avanzadas para tener éxito en un futuro próximo, según Matt Garman, director ejecutivo de Amazon Web Services. ¿La habilidad más crucial? Es algo que la inteligencia artificial no puede replicar.
Contenido del artículo:
- Introducción: Más allá de las habilidades técnicas
- Pensamiento crítico: la habilidad clave número 1
- ¿Por qué importa el pensamiento crítico?
- ¿Cómo desarrollar esta habilidad?
- Otras habilidades blandas importantes: adaptabilidad y comunicación
- La ventaja humana
- Conclusión: Invierte en tu mente
Introducción: Más allá de las habilidades técnicas
A medida que se integren más herramientas impulsadas por inteligencia artificial en el lugar de trabajo, los empleadores priorizarán la contratación de trabajadores con «habilidades blandas» como la creatividad y la adaptabilidad, señaló Matt Garman, director ejecutivo de Amazon Web Services (AWS), en una entrevista con CNBC. Su consejo para su hijo, que está en su último año de secundaria, fue: desarrolla tus habilidades de pensamiento crítico en la universidad, sin importar el tema que estudies.
Pensamiento crítico: la habilidad clave número 1
Garman afirmó: «Creo que parte de ir a la universidad consiste en construir [tu pensamiento] crítico. Se trata menos de desarrollar habilidades y verdaderamente [trata sobre] cómo convertirte en un pensador crítico. En algunos aspectos, creo que esa será, de hecho, la habilidad más importante para avanzar». Añadió que el pensamiento crítico será la clave principal para el éxito de la mayoría de las personas en la era de la inteligencia artificial.
Garman indicó: «Necesitarás ser creativo. Necesitarás ser [bueno en] el pensamiento crítico. Y necesitarás ser flexible. Creo que la capacidad de aprender cosas nuevas y adaptarse será tan importante como cualquier habilidad específica que aprendas».
¿Por qué importa el pensamiento crítico?
La lista de habilidades y tareas administrativas que las herramientas de inteligencia artificial pueden replicar sigue creciendo, al parecer todos los días. Sin embargo, la inteligencia artificial no puede igualar el pensamiento humano cuando se trata de utilizar el pensamiento crítico y la creatividad para generar nuevas ideas y emitir juicios precisos, según demuestran las investigaciones. Podría ser «la habilidad más valiosa en el futuro» para los trabajadores humanos, en particular para aquellos encargados de curar y optimizar los resultados de las herramientas de inteligencia artificial, señaló Sam Altman, director ejecutivo de OpenAI, durante un evento organizado por la Universidad Howard en enero de 2024.
Altman declaró: «La inteligencia artificial puede generar un montón de ideas geniales, pero aún necesitas a un ser humano ahí que diga: “Esto es lo que la gente realmente quiere”».
¿Cómo desarrollar esta habilidad?
Los estudiantes pueden perfeccionar y aplicar sus habilidades de pensamiento crítico en casi cualquier campo de estudio. Los trabajadores actuales pueden mejorarlas mediante hábitos diarios que van desde jugar a juegos de mesa estratégicos hasta hacer más preguntas, según muestran los estudios. Una vez desarrolladas estas habilidades, puedes demostrarlas a tus empleadores actuales o potenciales destacando ejemplos de problemas difíciles que hayas resuelto en el trabajo, o haciendo preguntas reflexivas y orientadas a un propósito que reflejen tu curiosidad y tus habilidades de comunicación.
Otras habilidades blandas importantes: adaptabilidad y comunicación
Garman destacó otras dos habilidades blandas cruciales tanto para el presente como para el futuro: la capacidad de adaptarse sin problemas a las nuevas tecnologías, incluidas las herramientas y los agentes basados en inteligencia artificial, y la comunicación eficaz con colegas y clientes. La comunicación es otra área en la que los humanos tienen ventaja sobre la inteligencia artificial, especialmente en lo que respecta a nuestra capacidad para captar señales sociales, mostrar empatía e inteligencia emocional, escuchar activamente y ofrecer comentarios perspicaces, según muestran las investigaciones.
La ventaja humana
Las herramientas de inteligencia artificial pueden encargarse de diversas tareas administrativas, pero la mayoría de los clientes «todavía quieren hablar con alguien» y obtener perspectivas personales y atención humana, agregó Garman. «Estas habilidades interpersonales seguirán siendo de suma importancia durante mucho tiempo», afirmó.
Conclusión: Invierte en tu mente
En un mundo cada vez más orientado hacia la automatización y la inteligencia artificial, la mejor estrategia profesional podría ser invertir en las habilidades que nos hacen exclusivamente humanos. El pensamiento crítico, la creatividad, la adaptabilidad y la inteligencia emocional no son solo términos de moda; son las herramientas esenciales que nos permitirán prosperar junto a las máquinas que construimos, en lugar de ser reemplazados por ellas.
