أعلنت شركة ساب العملاقة للتكنولوجيا عن اتفاقية مع جرانديوس سوبرماركت، وهي شركة بارزة في مجال بيع المواد الغذائية والبقالة عالية الجودة في الإمارات. يهدف هذا التعاون الاستراتيجي إلى رفع مستوى تجربة تسوق العملاء، والاستفادة من الذكاء التشغيلي المدعوم بالذكاء الاصطناعي، ودعم طموحات النمو لجرانديوس.
محتويات المقالة:
- شراكة استراتيجية للتحول الرقمي
- تحسين سلسلة التوريد
- تصريحات الرئيس التنفيذي: تجاوز توقعات العملاء
- دور ذكاء الأعمال من ساب
- تعليق ساب: منصة جاهزة للمستقبل
- الخاتمة: معيار جديد للتميز الرقمي
- أسئلة شائعة
شراكة استراتيجية للتحول الرقمي
ستقوم جرانديوس، التي تدير ما يقرب من 50 متجراً، بتنفيذ حل RISE with SAP S/4HANA Cloud كنواة رقمية لها، مدمجة مع حلول ذكاء الأعمال من ساب. من خلال اعتماد RISE with SAP S/4HANA، المستضاف على Microsoft Azure، ودمج قدرات ذكاء الأعمال من ساب، تهدف جرانديوس إلى تبسيط عمليات سلسلة التوريد الخاصة بها وتحسين رؤية المخزون وتخطيط التجديد.
تحسين سلسلة التوريد
من المتوقع أن يعزز هذا الحل توفر المنتجات عبر جميع الفروع ويقلل من حالات التخزين الزائد أو النقص. هذا يعني تجربة تسوق أفضل للعملاء، حيث سيجدون المنتجات التي يبحثون عنها متوفرة باستمرار، وتحسين الكفاءة التشغيلية لجرانديوس.
تصريحات الرئيس التنفيذي: تجاوز توقعات العملاء
صرح مصعب عبود، الرئيس التنفيذي لجرانديوس، قائلاً: «تمكننا شراكتنا مع ساب والاستفادة من تقنياتها وقدرات ذكاء الأعمال من التنبؤ باتجاهات السوق، وتعميق فهمنا لاحتياجات العملاء، وتجاوز توقعاتهم، من خلال توفير توفر سلس للمنتجات وخدمات مخصصة».
دور ذكاء الأعمال من ساب
يعتبر ذكاء الأعمال من ساب محورياً في هذا التحول، حيث يعزز تطبيقات الأعمال لجرانديوس من خلال الأتمتة الذكية والتحليلات المتعمقة. سيمكن من أتمتة المهام الروتينية وتحليل ملايين نقاط البيانات للكشف عن سلوكيات العملاء وسلسلة التوريد، مما يسمح بالتركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تدفع الابتكار والنمو.
تعليق ساب: منصة جاهزة للمستقبل
علق مروان زين الدين، المدير العام لساب في الإمارات، قائلاً: «نحن فخورون بدعم توسع جرانديوس من خلال توفير منصة جاهزة للمستقبل، مدعومة بذكاء الأعمال، لرفع مستوى تجربة العملاء، وتحسين العمليات، ودفع الابتكار المستمر».
الخاتمة: معيار جديد للتميز الرقمي
يمهد هذا التحول في جرانديوس الطريق لنموذج تجزئة أكثر ذكاءً واستجابة وتركيزاً على العملاء مع استمرار الشركة في توسعها عبر الإمارات وخارجها، مما يضع معياراً جديداً للتميز الرقمي في الإمارات.
أسئلة شائعة
ما هو RISE with SAP S/4HANA Cloud؟
هو حل متكامل من ساب يساعد الشركات على التحول إلى السحابة وتحديث عملياتها الأساسية، بما في ذلك المالية وسلسلة التوريد والمشتريات.
كيف سيساعد الذكاء الاصطناعي جرانديوس؟
سيساعد في التنبؤ بالطلب على المنتجات، وتحسين إدارة المخزون، وفهم سلوك العملاء بشكل أفضل لتقديم عروض وخدمات مخصصة، وأتمتة المهام الروتينية.
ما هي الفائدة للمستهلك؟
سيستفيد المستهلكون من توفر أفضل للمنتجات على الرفوف، وتقليل حالات نفاد المخزون، والحصول على تجربة تسوق أكثر تخصيصاً وسلاسة.
