تقدم جوجل كلاود وكيل جيميناي الشامل لتمكين الموظفين من تكليف الأنظمة بالأهداف والنتائج والعودة لاستلام المهام منجزة بالكامل.
- الإعلان عن الوكيل الشامل وتغيير فلسفة العمل المكتبي
- التكامل البرمجي والتنسيق عبر أنظمة المؤسسات المتعددة
- ذاكرة رباعية الأبعاد وإنشاء زملاء عمل دائمين
- احتدم السباق بين عمالقة السحابة وتحديات الاعتمادية
- أسئلة شائعة
الإعلان عن الوكيل الشامل وتغيير فلسفة العمل المكتبي
كشفت شركة «جوجل كلاود» يوم الخميس، خلال فعاليات مؤتمرها السنوي «جيميناي في العمل 2026»، عن إطلاق وكيل ذكاء اصطناعي متطور ومستقل صممته ليكون «وكيلاً شاملاً لبيئات العمل المؤسسي». ويتميز هذا النظام الجديد بقدرته الفائقة على تلقي التكليفات والمهام المعقدة، ووضع الخطوات التنفيذية اللازمة، والعودة إلى الموظفين بنتائج مكتملة وجاهزة للاستخدام المباشر داخل التطبيقات والبرمجيات التي تستخدمها الشركات يومياً. ويمثل هذا التطور إشارة بالغة الوضوح على رغبة عمالقة التكنولوجيا في استبدال روبوتات الدردشة التقليدية بمساعدين رقميين دائمين قادرين على أداء الوظائف بصورة مستقلة.
وأوضح توماس كوريان، الرئيس التنفيذي لشركة «جوجل كلاود»، الفلسفة الجديدة قائلاً إن المستخدمين سيعطون الوكيل «أهدافاً محددة وليس مجرد تعليمات تفصيلية»، مضيفاً: «أنت تقوم بتفويض النتيجة المنشودة وتعود لاحقاً لتجد العمل منجزاً بالكامل. وحتى يتمكن الوكيل من تحقيق ذلك، كان لزاماً علينا ربطه بمسارات العمل الشخصية، وسجلات المؤسسات الرسمية، وضوابط الحوكمة والأمان المعتمدة». ويتوفر النظام حالياً في مرحلة المعاينة التجريبية الخاصة، تمهيداً لإتاحته قريباً لعملاء باقات الأعمال والمؤسسات عبر منصة «جوجل وورك سبيس».
التكامل البرمجي والتنسيق عبر أنظمة المؤسسات المتعددة
صممت الشركة وكيلها الجديد ليعمل بسلاسة عبر متصفحات الويب، والهواتف المحمولة، وحواسيب المكتب، وأدوات سطر الأوامر البرمجية، فضلاً عن التكامل المباشر داخل حزم «جوجل وورك سبيس»، و«ميكروسوفت 365»، ومنصة «سلاك». كما يوفر واجهة برمجة تطبيقات تتيح تشغيله خلف الكواليس دون واجهة رسومية داخل التطبيقات الخارجية. وداخل أدوات البريد الإلكتروني، والمستندات، وجداول البيانات، والعروض التقديمية، والمحادثات، يمكن للموظفين استدعاء الوكيل بمجرد كتابة إشارة «جيميناي».
وتعتمد «جوجل» على استراتيجية توجيه مرنة تتيح تشغيل كل مهمة فرعية على النموذج الأنسب لها؛ حيث يشمل ذلك عائلة نماذج «جيميناي» إلى جانب نماذج «كلود» التابعة لشركة «أنثروبيك»، مع التخطيط لدمج نماذج أخرى مغلقة ومفتوحة مستقبلاً. وفي المهام المعقدة متعددة المراحل، يستطيع الوكيل إنشاء وكلاء فرعيين والتنسيق بين مسارات عمل متوازية أو متسلسلة قد تستمر لساعات أو أيام حتى اكتمال المطلوب بنجاح.
ذاكرة رباعية الأبعاد وإنشاء زملاء عمل دائمين
يتيح النظام الجديد لفرق العمل تأسيس «وكلاء زملاء» دائمين يحظون بعناوين بريد إلكتروني مستقلة، وتقويم مواعيد خاص، ومساحات تخزين مخصصة على سحابة «جوجل درايف». ولا يمكن لهؤلاء الوكلاء الاطلاع إلا على المعلومات والملفات التي يشاركها زملاؤهم البشريون معهم بصورة صريحة ومقصودة.
ويستند الوكيل إلى بنية ذاكرة رباعية متطورة تشمل: ذاكرة الجلسة الحالية، والذاكرة الدلالية، والذاكرة الإجرائية لخطوات العمل، والذاكرة العرضية لتسجيل التجارب السابقة. ويتصل النظام بقواعد البيانات ومنصات الأعمال الشهيرة مثل «سيلز فورس»، و«سيرفس ناو»، و«جيرا»، و«بيغ كويري»، و«سنوفليك»، و«ميكروسوفت تيمز»، مع توفير ميزة التوجيه الاقتصادي نحو النماذج الأرخص وفرض سقوف مالية صارمة توقف عمل الوكيل فور استنفاد الميزانية المحددة. وتضم قائمة العملاء التجريبيين الأوائل شركات عالمية مثل «شوبيفاي» و«باي بال».
احتدم السباق بين عمالقة السحابة وتحديات الاعتمادية
يأتي هذا الطرح في ذروة سباق محتدم بين كبرى الشركات التقنية؛ حيث قامت «ميكروسوفت» بتحديث مساعدها «كوبايلوت» أواخر سبتمبر، وأطلقت «أوبن أي آي» وكلاء «دوت» الدائمين، بينما أعلنت «أنثروبيك» عن دمج نماذج «كلود» داخل مستندات وجداول «جوجل» ذاتها في 6 أكتوبر.
ورغم هذا الزخم الاستثنائي، أشارت تحليلات منصة «فينتشر بيت» إلى غياب تفاصيل تسعيرية محددة أو جداول زمنية لإتاحة النظام تجارياً لعموم الشركات، فضلاً عن الحاجة لتقييمات مستقلة تثبت مدى اعتمادية الوكيل في إنجاز المهام العابرة للتطبيقات دون أخطاء. وتؤكد المنصة أن الرهان بات يتركز على كسب ثقة المؤسسات في إدارة وتنسيق بياناتها الحساسة، حتى لو تطلب الأمر تشغيل نماذج يقدمها المنافسون.
أسئلة شائعة
السؤال: ما هو وكيل العمل الشامل الذي كشفت عنه جوجل كلاود؟
الإجابة: هو نظام ذكاء اصطناعي مستقل يتلقى الأهداف المؤسسية وينفذ الخطوات المطلوبة عبر تطبيقات العمل المختلفة للعودة بنتائج مكتملة.
السؤال: كيف يندمج الوكيل مع الأدوات والتطبيقات اليومية للموظفين؟
الإجابة: يندمج مباشرة في وورك سبيس، وميكروسوفت 365، وسلاك، حيث يمكن استدعاؤه بكتابة إشارة جيميناي داخل البريد والمستندات والجداول.
السؤال: ما هي ميزة وكلاء الزملاء المخصصين لفرق العمل؟
الإجابة: تتيح إنشاء وكيل ذكي مستقل يمتلك بريداً إلكترونياً وتقويماً ومساحة تخزين سحابية خاصة للمشاركة في مشاريع الفريق ببيانات محددة.
السؤال: ما هي أنواع الذاكرة التي يعتمد عليها الوكيل في إنجاز المهام؟
الإجابة: يعتمد على 4 طبقات من الذاكرة: ذاكرة الجلسة، والذاكرة الدلالية، والذاكرة الإجرائية للخطوات، والذاكرة العرضية للتجارب السابقة.
