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Wikipedia toca fondo: la caída de visitas debido a los resúmenes de inteligencia artificial en los motores de búsqueda

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Wikipedia se enfrenta a un descenso del 8% en las visitas humanas y la Fundación Wikimedia atribuye este fenómeno a que los motores de búsqueda emplean la inteligencia artificial para ofrecer respuestas directas en lugar de enlaces. Exploramos los riesgos que esta tendencia representa para el futuro del conocimiento abierto y la necesidad urgente de apoyar las fuentes originales.

Wikipedia se enfrenta a un descenso del 8% en las visitas humanas y la Fundación Wikimedia atribuye este fenómeno a que los motores de búsqueda emplean la inteligencia artificial para ofrecer respuestas directas en lugar de enlaces. Exploramos los riesgos que esta tendencia representa para el futuro del conocimiento abierto y la necesidad urgente de apoyar las fuentes originales.

¿El último buen sitio web en internet está en peligro?

A menudo se describe a Wikipedia como el último sitio web bueno en una red llena cada vez más de redes sociales tóxicas y contenido de baja calidad generado por inteligencia artificial. Sin embargo, la enciclopedia en línea parece no ser inmune a las tendencias generales, ya que las visualizaciones de páginas humanas disminuyeron un 8% interanual, según una nueva publicación en el blog de Marshall Miller, de la Fundación Wikimedia.

Descenso notable en las visitas humanas

La fundación trabaja para distinguir entre el tráfico proveniente de humanos y el de bots. Miller escribe que la caída «durante los últimos meses» se detectó tras una actualización en los sistemas de detección de bots de Wikipedia, la cual demostró que gran parte del tráfico inusualmente alto procedía de bots diseñados para eludir la detección.

Las causas: inteligencia artificial generativa y redes sociales

¿Por qué disminuye el tráfico? Miller señala «el impacto de la inteligencia artificial generativa y las redes sociales en la forma en que las personas buscan información». Dos factores principales entran en juego: los cambios en los motores de búsqueda y la transformación en el comportamiento de los usuarios, especialmente entre las generaciones más jóvenes.

El impacto de los resúmenes de inteligencia artificial

Una de las razones clave es que «los motores de búsqueda emplean cada vez más la inteligencia artificial generativa para ofrecer respuestas directas a los usuarios en lugar de enlazar a sitios web como el nuestro». Cuando los usuarios obtienen un resumen instantáneo de su consulta directamente en la página de resultados de búsqueda, es menos probable que hagan clic para acceder a la fuente original, como Wikipedia (aunque Google ha rebatido la afirmación de que los resúmenes de inteligencia artificial reduzcan el tráfico de búsqueda).

Asimismo, «las generaciones jóvenes buscan información en plataformas de video social en lugar de la web abierta», lo que representa un cambio cultural que se aleja de las fuentes tradicionales basadas en texto.

Los riesgos: erosión de la conciencia de origen y de los voluntarios

Miller afirma que la fundación celebra «nuevas formas para que las personas adquieran conocimiento» y sostiene que esto no resta importancia a Wikipedia, ya que el saber derivado de la enciclopedia sigue llegando a las personas incluso si no visitan el sitio web.

No obstante, esta transformación plantea riesgos reales, en especial si las personas pierden la conciencia sobre el origen real de su información. Como explica Miller: «Con un número menor de visitas a Wikipedia, es posible que crezca una cantidad menor de voluntarios que enriquezcan el contenido, y que un número menor de donantes individuales apoye este trabajo». El modelo de Wikipedia depende por completo de las contribuciones humanas y las donaciones, los cuales se ven amenazados por la reducción de la visibilidad.

Llamado a la acción: apoyo al contenido original

Por esta razón, Miller argumenta que las empresas de inteligencia artificial, de búsqueda y sociales que utilizan contenido de Wikipedia «deben incentivar más visitas» hacia el propio sitio web. Él aboga por una mayor colaboración para garantizar la sostenibilidad del ecosistema de conocimiento abierto.

Respuesta de Wikipedia: llegar a nuevos lectores

Miller indica que Wikipedia toma sus propias medidas, por ejemplo, mediante el desarrollo de un nuevo marco de atribución de contenidos de la enciclopedia. La organización también cuenta con dos equipos dedicados a ayudar a Wikipedia a alcanzar a nuevos lectores y busca voluntarios para colaborar en estas iniciativas.

Conclusión: la importancia del conocimiento humano confiable

Miller también anima a los lectores a «respaldar la integridad del contenido y la creación de contenidos» a mayor escala. Escribe: «Cuando busque información en línea, busque las citas y haga clic para acceder a los materiales de origen originales. Hable con las personas que conoce sobre la importancia del conocimiento confiable y curado por humanos, y ayúdelos a comprender que el contenido fundamental de la inteligencia artificial generativa ha sido creado por personas reales que merecen su apoyo».

FAQs

¿Por qué disminuyen las visitas a Wikipedia?
Existen dos razones principales: la primera es que los motores de búsqueda emplean la inteligencia artificial generativa para proporcionar respuestas y resúmenes directos en la página de resultados, lo que reduce la necesidad de que los usuarios hagan clic en los enlaces hacia Wikipedia. La segunda es que las generaciones más jóvenes se inclinan hacia las plataformas de video social para buscar información.

¿Qué riesgos representa esta disminución para Wikipedia?
Los riesgos incluyen una menor conciencia sobre la fuente de la información, la posibilidad de que disminuya el número de voluntarios que contribuyen a la edición de contenidos y una reducción en las donaciones individuales que respaldan la labor de la enciclopedia.

¿Qué le exige Wikipedia a las empresas tecnológicas?
Solicita que las empresas de inteligencia artificial y los motores de búsqueda que utilizan contenido de Wikipedia fomenten más visitas al sitio web y proporcionen una atribución clara de la fuente.

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