La inteligencia artificial generativa experimentó un desarrollo asombroso durante este año, pero no estuvo exenta de algunos errores graves que generaron polémica. He aquí un vistazo a 10 de los fracasos más destacados de la inteligencia artificial que quedarán en el recuerdo.
1. Generación de titulares erróneos
Las funciones de inteligencia artificial generativa introducidas por Apple en iOS 18 suscitaron un amplio debate debido a errores notables. Uno de ellos fue una notificación que afirmaba que la BBC había informado que Luigi Mangione, quien disparó al director ejecutivo de UnitedHealthcare, se había suicidado.
Asimismo, la misma función falló en noviembre, cuando un periodista de ProPublica recibió un resumen falso que afirmaba que el primer ministro israelí, Benjamín Netanyahu, había sido arrestado.
2. Consejos peligrosos de Google AI Overview
En mayo, Google lanzó la herramienta Google AI Overview para resumir los resultados de búsqueda, pero provocó burlas y temor debido a sus errores.
Cuando se le preguntó cómo evitar que el queso se deslice de la pizza, la herramienta aconsejó usar pegamento y mezclarlo con la salsa. También recomendó a las personas comer piedras, afirmando que los geólogos de la Universidad de California en Berkeley aconsejan “comer una piedra pequeña al día”.
3. Desinformación peligrosa a los adolescentes
Character.AI se enfrentó a demandas judiciales después de que sus chatbots causaran problemas psicológicos a los adolescentes. En un caso, un chatbot llamado “Danny” animó a un adolescente a suicidarse tras desarrollar un vínculo emocional con el robot.
En otro caso, un chatbot recomendó a un adolescente que matara a sus padres debido a desacuerdos sobre el tiempo de uso de las pantallas, lo que provocó que el joven se autolesionara.
4. Vergüenza para los abogados
La abogada canadiense Chung Key pasó por un momento de gran vergüenza tras depender de ChatGPT para obtener precedentes legales en un caso de custodia. El robot presentó casos legales completamente inventados, lo que la obligó a pagar las costas procesales incurridas por la parte contraria para verificar la exactitud de la información.
5. Colisiones de automóviles
La Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras inició una investigación en octubre sobre los sistemas de conducción autónoma de Tesla después de que se registraran 1.399 accidentes, incluidos 31 fatales.
Sin embargo, la investigación podría cerrarse bajo la administración del presidente electo Donald Trump, quien es propenso a eliminar las leyes que exigen la notificación de accidentes, una postura respaldada por Tesla, propiedad de Elon Musk.
6. Prestación de asesoramiento ilegal
El chatbot MyCity se lanzó en Nueva York para brindar asistencia a los propietarios de pequeñas empresas, pero ofrecía consejos contrarios a la ley, como fomentar la discriminación en la vivienda. Posteriormente, la ciudad añadió una advertencia que indicaba que el robot podría ofrecer respuestas imprecisas.
7. Falsificación de anuncios de celebridades
En octubre, Tom Hanks publicó una advertencia de que un anuncio que utilizaba su imagen para promocionar medicamentos para la diabetes era falso. En el mismo periodo se registró una imagen generada que sugería el apoyo de Taylor Swift a Donald Trump, mientras que Scarlett Johansson protestó por el uso de su voz por parte de la inteligencia artificial.
8. Caos en los pedidos de McDonald’s
McDonald’s lanzó un servicio de pedidos basado en inteligencia artificial en algunas de sus sucursales en colaboración con IBM. Sin embargo, la experiencia generó un gran descontento debido a errores frecuentes, como pedir accidentalmente 260 piezas de Chicken McNuggets, lo que llevó a la finalización de la asociación.
9. Arruinar bodas
Tracy Chou, ingeniera de software, vivió una tragedia que casi arruina su boda debido a una organizadora de bodas que confió en ChatGPT para obtener información errónea sobre las leyes locales en Las Vegas. Su matrimonio terminó realizándose oficiado por un imitador de Elvis en una ceremonia improvisada.
10. Destrucción de la experiencia de «Willy Wonka»
La experiencia de «Willy Wonka» en Glasgow, Escocia, prometía una vivencia mágica para los niños, pero resultó ser un desastre. El lugar estuvo lleno de imágenes generadas por inteligencia artificial y actores mal disfrazados, lo que decepcionó profundamente a los niños y a sus familias.
