El panorama tecnológico ha experimentado grandes transformaciones en los mecanismos de protección de las comunicaciones digitales, ya que las organizaciones han adoptado un enfoque proactivo para enfrentar las amenazas.
- Introducción a las crecientes amenazas digitales
- Resultados del informe de fraude y seguridad de 2026
- Uso de tecnologías inteligentes en el fraude
- Aceleración en la adopción de soluciones de defensa avanzadas
- La experiencia de Next en la protección de las comunicaciones con los clientes
- Estadísticas de ataques al sector financiero
- La visión futura de la ciberseguridad
- Preguntas frecuentes
Introducción a las crecientes amenazas digitales
En medio de los rápidos acontecimientos tecnológicos, las empresas y organizaciones enfrentan desafíos de seguridad sin precedentes que amenazan la estabilidad de sus operaciones y la seguridad de los datos de sus clientes. Con el creciente uso de herramientas de inteligencia artificial por parte de estafadores y ciberdelincuentes para ejecutar ciberataques más avanzados y complejos, las organizaciones globales se ven obligadas a reevaluar sus estrategias de seguridad. En respuesta inmediata a estas amenazas, las grandes empresas avanzan rápidamente hacia la adopción de soluciones de defensa inteligentes y proactivas capaces de proteger a sus clientes y asegurar sus redes de comunicación contra cualquier intrusión potencial, lo que representa un cambio cualitativo en los métodos de combate al delito cibernético.
Resultados del informe de fraude y seguridad de 2026
Un nuevo estudio de investigación estratégico realizado por «Infobip», la plataforma global líder en comunicaciones en la nube basadas en inteligencia artificial, reveló detalles precisos sobre este complejo escenario. El 21 de julio de 2026, la compañía publicó su informe anual de fraude y seguridad, basado en un análisis profundo y exhaustivo de miles de millones de interacciones digitales y llamadas a nivel mundial. El informe destaca un año excepcional caracterizado por transformaciones mixtas y cambios radicales, representados en el registro de niveles récord y sin precedentes de intentos de fraude electrónico detectados e interceptados con éxito, en paralelo con la expansión rápida y notable en la adopción de soluciones de defensa inteligentes respaldadas por capacidades de aprendizaje automático.
Uso de tecnologías inteligentes en el fraude
El informe de seguridad revela detalles preocupantes sobre cómo los estafadores emplean herramientas de inteligencia artificial generativa para ampliar el alcance de sus campañas maliciosas. Estas tecnologías se han utilizado para automatizar el envío de mensajes fraudulentos y personalizar su contenido con alta precisión para que coincida con los intereses y comportamientos de las víctimas objetivo, lo que dificulta que el usuario común detecte el engaño. Este peligroso desarrollo en las tácticas de ataque ha provocado un aumento significativo del 77 por ciento en el volumen de amenazas detectadas en comparación con años anteriores, lo que ejerce una presión enorme sobre los sistemas de protección tradicionales y demuestra su ineficacia ante esta nueva ola de ataques.
Aceleración en la adopción de soluciones de defensa avanzadas
Ante esta escalada continua por parte de los ciberdelincuentes, las organizaciones no se han quedado de brazos cruzados, sino que se han apresurado a adoptar y desplegar soluciones de seguridad más avanzadas e inteligentes. Los datos del estudio indican claramente que la adopción de tecnologías de detección de fraude impulsadas por inteligencia artificial aumentó un 71 por ciento interanual. Al mismo tiempo, la dependencia de tecnologías de detección avanzada basadas en análisis de patrones de comportamiento y macrodatos aumentó notablemente en un 105 por ciento. Este crecimiento constante refleja una tendencia estratégica cada vez mayor hacia la construcción de cortafuegos de seguridad adaptativos y flexibles, con la capacidad de aprender continuamente de amenazas pasadas y predecir futuros ataques, respondiendo con alta eficacia en tiempo real.
La experiencia de Next en la protección de las comunicaciones con los clientes
El informe destaca el impacto positivo y creciente de las soluciones de seguridad que sitúan las tecnologías inteligentes en el centro de sus operaciones. En este contexto práctico, destaca la experiencia de la empresa «Next», una de las firmas de moda y comercio minorista más destacadas del Reino Unido. La compañía confía principalmente en una solución de seguridad avanzada llamada «Signals», un sistema potente respaldado por inteligencia artificial y aprendizaje automático desarrollado por «Infobip». Este innovador sistema fue diseñado específicamente para monitorear cualquier aumento inusual en el tráfico de comunicaciones y abordarlo de inmediato, contribuyendo eficazmente a proteger a millones de clientes de la empresa. Raz Razzaq, director de tecnología de experiencia de comunicación con el cliente de la compañía, afirmó que la integración de esta solución ha mejorado sus capacidades para detectar actividades fraudulentas, enfatizando que la protección impulsada por tecnologías inteligentes se ha convertido en un elemento esencial para consolidar la confianza del cliente.
Estadísticas de ataques al sector financiero
El informe señaló que los ataques tradicionales de phishing siguen representando el mayor riesgo, constituyendo el 49 por ciento del contenido malicioso total bloqueado, con un aumento masivo en su volumen del 94 por ciento interanual. Además, el uso de API de redes aumentó un 91 por ciento, lo que incluyó la explotación de servicios de intercambio de tarjetas SIM y procesos de verificación de números de teléfono. El sector financiero y bancario encabezó la lista de los sectores más atacados y con mayor adopción de estas interfaces vitales para asegurar a sus clientes.
La visión futura de la ciberseguridad
En conclusión, Mattia Ragheim, director comercial del sector de telecomunicaciones de «Infobip», ofreció una lectura analítica de los resultados, señalando que los estafadores están acelerando el ritmo de los ataques, pero las soluciones de protección y defensa evolucionan al mismo ritmo. Afirmó que el crecimiento en la adopción de tecnologías de detección demuestra que las organizaciones líderes ya no tratan la seguridad como algo secundario, sino que la integran directamente en el núcleo de su infraestructura, sentando las bases para construir un entorno digital más seguro.
Preguntas frecuentes
Pregunta: ¿Cuál es el porcentaje de aumento en las amenazas detectadas según el nuevo estudio?
Respuesta: El estudio mostró un aumento del 77 por ciento en las amenazas detectadas, como resultado del uso de tecnologías avanzadas por parte de los estafadores para expandir sus ataques.
Pregunta: ¿Cómo respondieron las grandes empresas a estas amenazas de seguridad?
Respuesta: Las empresas se apresuraron a adoptar soluciones de seguridad adaptativas, donde la adopción de tecnologías inteligentes de detección de fraude aumentó un 71 por ciento interanual.
Pregunta: ¿Cuál fue la amenaza más destacada en el informe de seguridad de 2026?
Respuesta: Los ataques de phishing fueron los más destacados, representando el 49 por ciento del contenido malicioso bloqueado y experimentando un aumento del 94 por ciento.
Pregunta: ¿Qué sector fue el más afectado y necesitado de estas soluciones avanzadas?
Respuesta: El sector financiero encabezó la lista de los sectores más atacados y dependientes de interfaces de protección de aplicaciones para asegurar las operaciones de intercambio de tarjetas SIM y verificación.
