La asociación entre OpenAI e Instacart da un gran paso adelante, ya que ambas empresas lanzan una experiencia integrada y fluida de compra de comestibles dentro de ChatGPT. Esta innovadora función permite a los usuarios intercambiar ideas sobre comidas, crear listas de compras y completar el pago, todo ello sin salir de la interfaz de chat.
Contenido del artículo:
- Introducción
- Integración profunda para una experiencia de compra fluida
- Fortalecimiento de la asociación entre los gigantes
- El auge del comercio basado en agentes
- Compras navideñas y crecimiento previsto
- Modelo de ingresos para OpenAI
- Preguntas frecuentes
Introducción
En un cambio significativo en la forma en que utilizamos la inteligencia artificial en la vida diaria, los usuarios de “ChatGPT” ahora pueden convertir sus conversaciones sobre cocina y recetas en pedidos reales de comestibles que llegan a sus puertas. Este lanzamiento no es solo una característica adicional, sino un paso estratégico hacia la integración de la inteligencia artificial en transacciones comerciales del mundo real, lo que ahorra a los usuarios la molestia de cambiar entre diferentes aplicaciones.
Integración profunda para una experiencia de compra fluida
Este lanzamiento se basa en una asociación existente entre las dos compañías que data de hace más de dos años; Instacart había lanzado previamente una herramienta de búsqueda dentro de su aplicación impulsada por ChatGPT para ayudar a los compradores a responder preguntas sobre cenas o restricciones dietéticas. Ahora, la situación se invierte para convertir a ChatGPT en la plataforma central. Un usuario puede pedirle al bot que sugiera una comida saludable y, una vez aprobada, solicitar que los ingredientes necesarios se añadan a su carrito de compras de Instacart y completar la compra de inmediato.
Fortalecimiento de la asociación entre los gigantes
La relación entre las dos empresas parece haberse profundizado significativamente tras la incorporación de Fidji Simo, ex directora ejecutiva de Instacart -quien ya era miembro de la junta directiva de OpenAI-, a la compañía como directora ejecutiva de aplicaciones en mayo pasado. Este movimiento administrativo indica un enfoque fuerte y compartido en el desarrollo de aplicaciones prácticas que sirvan al usuario final y mejoren el valor comercial de la plataforma.
El auge del comercio basado en agentes
El “comercio basado en agentes” (Agentic Commerce), es decir, el uso de agentes de inteligencia artificial para realizar investigaciones de compras y efectuar transacciones en nombre del usuario, es actualmente una máxima prioridad para OpenAI. El último evento de desarrolladores de la compañía se centró en su ambicioso plan de construir aplicaciones dentro de ChatGPT. En una vista previa anticipada para desarrolladores, ChatGPT lanzó integraciones con importantes aplicaciones como Booking.com, Canva, Spotify y Zillow. Desde entonces, la compañía ha anunciado asociaciones adicionales con gigantes minoristas como Target.
Compras navideñas y crecimiento previsto
En preparación para la temporada de compras navideñas de este año, tanto OpenAI como su competidor Perplexity han anunciado funciones dentro de sus aplicaciones que ayudan a los usuarios a tomar decisiones de compra inteligentes. Por ejemplo, puedes pedirle a ChatGPT que te ayude a encontrar la mejor oferta para una laptop para juegos que cumpla con tus especificaciones. Adobe proyectó que las compras en línea asistidas por inteligencia artificial crecerán un impresionante 520% durante esta temporada navideña, lo que refleja un cambio radical en el comportamiento del consumidor.
Modelo de ingresos para OpenAI
A pesar de la enorme popularidad de ChatGPT, OpenAI no genera actualmente beneficios netos y es posible que no lo haga durante varios años más. Los productos de la compañía consumen tantos recursos informáticos que los costos de suscripción por sí solos no cubren los gastos. Estas herramientas de comercio de agentes podrían ofrecer a OpenAI una forma nueva y vital de ganar dinero, ya que la compañía recibirá una “pequeña tarifa” no revelada cuando ayude a los comerciantes a realizar una venta. Sin embargo, los analistas señalan que se necesitará un volumen masivo de compras a través de la plataforma para que estas tarifas marquen una diferencia tangible en el presupuesto de la empresa.
Preguntas frecuentes
Pregunta: ¿Cómo utilizo la función de compras de Instacart en ChatGPT?
Respuesta: Simplemente pídele a ChatGPT que sugiera una receta y luego solicítale que añada los ingredientes a tu carrito de Instacart. El bot preparará el pedido para que lo confirmes y lo compres.
Pregunta: ¿OpenAI cobra una comisión por mis compras?
Respuesta: Sí, la empresa recibe una “pequeña tarifa” de los comerciantes por facilitar la venta, pero esto generalmente no afecta el precio que paga el usuario.
Pregunta: ¿Qué es el “comercio basado en agentes”?
Respuesta: Es un concepto en el que la inteligencia artificial actúa como un “agente” que busca, compara y ejecuta compras en tu nombre, ahorrando tiempo y esfuerzo.
