La competencia entre los gigantes de la inteligencia artificial llegó a las pantallas de televisión durante el mayor evento deportivo en Estados Unidos, donde Anthropic lanzó una campaña publicitaria mordaz que se burla de su rival OpenAI, provocando una guerra verbal entre ambas compañías.
- Un anuncio satírico multimillonario
- La furiosa respuesta de Sam Altman
- Batalla de marketing y construcción de marca
- Ganarse la confianza de un público escéptico
- Preguntas frecuentes
Un anuncio satírico multimillonario
Anthropic gastó unos 8 millones de dólares para emitir un anuncio de 30 segundos durante el partido del Super Bowl. El comercial muestra a un joven pidiendo consejo a un hombre que representa a un “chatbot”. En lugar de ofrecer ayuda, el robot introduce de manera molesta un anuncio comercial de un producto de “plantillas para zapatos” en medio de la conversación. La empresa concluye su anuncio con una frase contundente: “La publicidad llega a la inteligencia artificial. Pero no a Claude”, en una clara referencia a los planes de sus competidores.
La furiosa respuesta de Sam Altman
La respuesta de Sam Altman, director ejecutivo de OpenAI, no se hizo esperar; calificó el anuncio de “engañoso” en una publicación. En declaraciones posteriores, afirmó con tono tajante: “No somos estúpidos. Respetamos a nuestros usuarios y sabemos que si hiciéramos algo como lo que muestra el anuncio, la gente dejaría de usar nuestro producto”. Esto ocurre en un momento en que su empresa planea promocionar su propio producto de software durante el mismo evento.
Batalla de marketing y construcción de marca
Este conflicto refleja el deseo de las empresas emergentes de inteligencia artificial, que aún no son rentables, de gastar sumas exorbitantes para generar conciencia de marca antes de una posible OPI (oferta pública inicial). Anthropic intenta diferenciarse como una opción “ética”, centrada en el usuario y libre de molestias comerciales, frente al dominio de mercado de ChatGPT.
Ganarse la confianza de un público escéptico
Los expertos en publicidad señalan que estas campañas también buscan romper la barrera del miedo en el público general, ya que las estadísticas indican que solo el 17% de los adultos estadounidenses cree que la inteligencia artificial tendrá un impacto positivo. Por lo tanto, presentar la tecnología en un marco humorístico o humano es una estrategia crucial para aumentar su adopción popular.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el mensaje del anuncio de Anthropic?
Que su plataforma (Claude) no contendrá anuncios comerciales molestos, a diferencia de los competidores que planean hacerlo.
¿Cómo respondió OpenAI?
Negó tener la intención de inundar a los usuarios con mala publicidad y calificó el anuncio de engañoso e inexacto.
¿Por qué anunciarse en el Super Bowl?
Para llegar a una base de audiencia masiva (120 millones de espectadores) y construir una marca sólida más allá del círculo de entusiastas de la tecnología.
