كشف تقرير جديد من «كورسيرا» و«أمازون ويب سيرفيسز» أن قادة التكنولوجيا في الإمارات يعتبرون التحول السحابي (93%) والذكاء الاصطناعي التوليدي (89%) أولويات رئيسية، مما يؤكد الحاجة الملحة للاستثمار في تطوير المهارات لدعم التحول الرقمي.
محتويات المقالة:
- مقدمة: التحول الرقمي أولوية قصوى في الإمارات
- أولويات ودوافع قادة التكنولوجيا في الإمارات
- السياق العالمي: مهارات السحابة أولاً
- دور الأتمتة: التكنولوجيا لا يمكنها العمل وحدها
- الاستثمار في رأس المال البشري هو المفتاح
- خاتمة: توصية واضحة للمستقبل الرقمي
مقدمة: التحول الرقمي أولوية قصوى في الإمارات
حددت غالبية قادة التكنولوجيا في دولة الإمارات العربية المتحدة التحول الرقمي القائم على الحوسبة السحابية (93%) والذكاء الاصطناعي التوليدي (89%) كأولويات رئيسية للأعمال خلال السنوات الثلاث المقبلة، مؤكدين أنهما يمثلان ركيزة أساسية للنمو المستقبلي. جاء ذلك وفقاً لتقرير جديد أجرته «كورسيرا»، إحدى أكبر منصات التعليم عبر الإنترنت في العالم، بالتعاون مع شركة «أمازون ويب سيرفيسز» (AWS).
وقدم التقرير الذي يحمل عنوان «من السحابة إلى الذكاء الاصطناعي: كيف يستثمر قادة التكنولوجيا في تطوير المهارات لدفع التحول الرقمي»، بيانات ورؤى معمّقة حول كيفية تعامل المؤسسات مع فجوات المهارات لتحقيق أهدافها في التحول الرقمي.
أولويات ودوافع قادة التكنولوجيا في الإمارات
أظهرت نتائج التقرير أن قادة التكنولوجيا في الإمارات يعتبرون مواكبة التطورات التكنولوجية (61%) واستباق التهديدات الأمنية (60%) من أهم عوامل تطوير المهارات. كما ذكر التقرير أن تحسين الإنفاق على الحوسبة السحابية (59%) وإدارة البنى التحتية المعقدة (52%) تُعد من أبرز التحديات، ما يؤكد الحاجة المُلحة إلى وجود قوى عاملة ماهرة.
السياق العالمي: مهارات السحابة أولاً
وسلط التقرير الضوء أيضاً على أن 95% من قادة التكنولوجيا حول العالم يعتبرون التحوّل السحابي أحد الأهداف الرئيسية لأعمالهم. عالمياً، يتم إعطاء الأولوية للمهارات الأساسية، حيث صنّف 63% منهم مهارات الحوسبة السحابية على أنها الأكثر أهمية، تليها مهارات البيانات (58%) والأمن السيبراني (54%). وجاءت مهارات الذكاء الاصطناعي في المرتبة الرابعة، حيث اعتبرها 47% منهم أمراً مهماً خلال السنوات الثلاث المقبلة.
دور الأتمتة: التكنولوجيا لا يمكنها العمل وحدها
توقع أكثر من نصف (52%) قادة التكنولوجيا العالميين أتمتة ما بين 30% و50% من المهام. ومع ذلك، أعرب 88% عن اعتقادهم بأن المساهمات البشرية لا يمكن تعويضها، مؤكدين أن نجاح الذكاء الاصطناعي يعتمد على زيادة الاستثمار في تنمية المواهب. وفي واقع الأمر، يُدرك 77% من القادة حول العالم أن تحسين مهارات الموظفين الحاليين سيكون أمراً ضرورياً لتحقيق أهداف التحول الرقمي خلال فترة الـ 12 إلى 18 شهراً القادمة.
الاستثمار في رأس المال البشري هو المفتاح
وفي هذا السياق، قال قيس الزريبي، المدير العام لشركة «كورسيرا» في الشرق الأوسط وأفريقيا: «رغم أن الأتمتة تمثل عاملاً ضرورياً لتحويل فرق العمل وسير العمل والعمليات، تكشف البيانات في دولة الإمارات أن الاستثمارات الاستراتيجية في رأس المال البشري من خلال تطوير وصقل المهارات ستكون حاسمة لتعزيز وحفز الابتكار. وبينما تسعى المؤسسات إلى تحقيق الاستفادة الكاملة من إمكانات الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي، فإن الاستثمار المتوازن بين التكنولوجيا والموارد البشرية سيكون ركيزة أساسية لبناء كوادر مؤهلة لمواكبة متطلبات المستقبل».
خاتمة: توصية واضحة للمستقبل الرقمي
يقدم هذا التقرير توصية واضحة لقادة التكنولوجيا مفادها أنه ينبغي أن يكون الاستثمار في تطوير المهارات عنصراً جوهرياً في كل استراتيجية للتحول الرقمي. إن بناء مستقبل رقمي ناجح لا يعتمد فقط على تبني أحدث التقنيات، بل يعتمد بشكل أساسي على تمكين القوى العاملة بالمهارات اللازمة لاستخدام هذه التقنيات بفعالية وابتكار.
أسئلة شائعة
ما هي الحوسبة السحابية؟
هي توفير خدمات الحوسبة – بما في ذلك الخوادم والتخزين وقواعد البيانات والشبكات والبرامج والتحليلات والذكاء – عبر الإنترنت (“السحابة”) لتقديم ابتكار أسرع وموارد مرنة واقتصادات الحجم.
لماذا تعتبر مهارات السحابة ذات أولوية أعلى من مهارات الذكاء الاصطناعي حالياً؟
لأن الحوسبة السحابية هي البنية التحتية الأساسية التي يتم بناء وتشغيل تطبيقات الذكاء الاصطناعي عليها. يجب على الشركات أولاً إتقان السحابة قبل أن تتمكن من الاستفادة الكاملة من الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع.
من هم المشاركون في هذه الدراسة؟
أُجريت الدراسة على أكثر من 750 من قادة التكنولوجيا المسؤولين عن مبادرات التحول الرقمي في مؤسسات كبيرة (أكثر من 1000 موظف) في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة والهند والإمارات وفرنسا والمكسيك.
