في خطوة تهدف لتمكين الشركات من الاستفادة القصوى من الذكاء الاصطناعي، أطلقت شركة “أنثروبيك” ميزة “الإضافات” الجديدة ضمن منصة “كوورك”، لتتيح للموظفين أتمتة المهام المتخصصة وتخصيص عمل المساعد الذكي دون الحاجة لخبرة برمجية.
محتويات التقرير:
- مفهوم الإضافات: من الدردشة إلى الوكيل الذكي
- قوة الأتمتة: تطبيقات في المبيعات والقانون
- سهولة التخصيص للمستخدمين غير التقنيين
- قصص نجاح من داخل الشركة
- المستقبل والتوافر للمشتركين
- أسئلة شائعة
مفهوم الإضافات: من الدردشة إلى الوكيل الذكي
تمثل الإضافات تحولاً جوهرياً في طريقة استخدام الذكاء الاصطناعي. بدلاً من الاعتماد على محادثات عامة، تسمح الإضافات بتعليم النموذج “كلود” كيفية أداء مهام محددة بدقة، وتحديد الأدوات والبيانات التي يجب استخدامها. هذا يحول المساعد إلى “وكيل” متخصص يفهم سياق العمل وينفذ التعليمات باتساق، مما يرفع الكفاءة ويقلل الأخطاء.
قوة الأتمتة: تطبيقات في المبيعات والقانون
صممت الإضافات لتخدم أقساماً متعددة. يمكن استخدامها لصياغة محتوى تسويقي، مراجعة العقود القانونية، أو الرد على استفسارات العملاء المعقدة. من خلال أتمتة هذه المهام الروتينية والمتخصصة، توفر الشركات وقتاً ثميناً للموظفين للتركيز على الأعمال الاستراتيجية، مع ضمان جودة واتساق المخرجات.
سهولة التخصيص للمستخدمين غير التقنيين
أكدت الشركة أن بناء الإضافات لا يتطلب مهارات برمجية. الواجهة مصممة لتكون سهلة الاستخدام للموظف العادي، مما يسمح لأي شخص بإنشاء وتعديل أدواته الخاصة. ولتشجيع التبني، طرحت الشركة نماذج جاهزة مفتوحة المصدر، مما يسهل على الشركات البدء في استخدام التقنية وتطويرها لتناسب احتياجاتها الخاصة.
قصص نجاح من داخل الشركة
استخدمت “أنثروبيك” هذه الميزات داخلياً وحققت نجاحاً ملحوظاً، خاصة في أقسام المبيعات وتحليل البيانات. ساعدت الأدوات في ربط الفرق بالبيانات بشكل أفضل وتحسين الاستجابة للعملاء. هذا الاختبار العملي يثبت جدوى التقنية ويشجع الشركات الأخرى على تبنيها لتحسين سير عملها الداخلي.
المستقبل والتوافر للمشتركين
ستكون الميزة متاحة للمشتركين في الخطط المدفوعة، مع خطط لتطوير أدوات لمشاركة الإضافات على مستوى المؤسسة قريباً. هذا التطور يعكس التزام الشركة بتقديم حلول عملية ومفيدة لقطاع الأعمال، تتجاوز مجرد الترفيه أو المحادثة العامة.
أسئلة شائعة
السؤال: ما هي الإضافات؟
الإجابة: أدوات لتخصيص وأتمتة مهام محددة للذكاء الاصطناعي داخل الشركة.
السؤال: هل تحتاج لبرمجة؟
الإجابة: لا، هي مصممة لتكون سهلة الاستخدام لغير المبرمجين.
السؤال: لمن تتاح؟
الإجابة: لمشتركي الخطط المدفوعة في خدمة كلود.
