تقدم جوجل تحديثاً رئيسياً للتسوق مدعوماً بالذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا المساعدين الآليين، بما في ذلك التسوق بالمحادثة في البحث، وميزات التسوق في Gemini، وقدرات جديدة تتيح للذكاء الاصطناعي الاتصال بالمتاجر نيابة عنك وحتى شراء المنتجات عند انخفاض الأسعار.
محتويات المقالة:
- مقدمة: ثورة التسوق بالذكاء الاصطناعي
- التسوق بالمحادثة في البحث (AI Mode)
- قوة الرسم البياني للتسوق
- تبسيط التسوق مع Gemini
- الذكاء الاصطناعي الآلي: دع جوجل تتصل بالمتاجر
- الدفع الآلي: الشراء بالسعر المناسب
- مستقبل تجربة التسوق
- الأسئلة الشائعة
مقدمة: ثورة التسوق بالذكاء الاصطناعي
يمكن أن يكون التسوق في العطلات مرهقاً، مع التمرير اللامتناهي وتتبع الأسعار والتبديل بين علامات التبويب. تهدف جوجل إلى تغيير ذلك من خلال أحدث التطورات في الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا المساعدين الآليين (Agentic Technology). تقدم الشركة تحديثاً رئيسياً للتسوق عبر منصاتها، في الوقت المناسب لموسم العطلات، لجعل العثور على الهدية المثالية أسهل وأكثر كفاءة.
التسوق بالمحادثة في البحث (AI Mode)
وداعاً للنقرات اللانهائية على الفلاتر واختيار الكلمات الرئيسية المثالية. تقدم جوجل أكبر ترقية للتسوق في وضع الذكاء الاصطناعي (AI Mode) في البحث. يمكنك الآن وصف ما تبحث عنه تماماً كما تقول لصديق والحصول على استجابة شاملة.
عندما تطرح سؤال تسوق على وضع الذكاء الاصطناعي، ستحصل على استجابة منظمة بذكاء تجمع بين العناصر المرئية الغنية وجميع التفاصيل التي تحتاجها، مثل السعر والمراجعات ومعلومات المخزون. يتم تصميم الردود حسب سؤالك المحدد. على سبيل المثال، إذا كنت تبحث عن «سترات مريحة بألوان الخريف الدافئة»، فسترى صوراً قابلة للتسوق. إذا كنت تقرر بين خيارات قليلة، مثل المرطبات المناسبة لنوع بشرتك، فسترى جدول مقارنة مع رؤى من المراجعات لمساعدتك على فهم الاختلافات بسرعة.
قوة الرسم البياني للتسوق
يتم تشغيل وضع الذكاء الاصطناعي بواسطة الرسم البياني للتسوق (Shopping Graph) من جوجل، والذي يتضمن أكثر من 50 مليار قائمة منتجات، يتم تحديث 2 مليار منها كل ساعة. هذا يضمن أنك ترى معلومات حديثة ومجموعة لا مثيل لها من الخيارات، مما يمنحك الثقة في قرارات الشراء الخاصة بك.
تبسيط التسوق مع Gemini
يمكنك الآن أيضاً استخدام ميزات التسوق مباشرة في تطبيق Gemini (جيميناي). سواء كنت تبحث عن أفكار ليوم الجمعة السوداء أو تضع قائمة عطلات بميزانية محدودة، يمكن لتطبيق Gemini الآن تجاوز الاقتراحات النصية البسيطة وتقديم أفكار تسوق مفيدة، مدعومة بمعلومات الرسم البياني للتسوق.
يمكنك العثور على قوائم المنتجات القابلة للتسوق وجداول المقارنة والأسعار من جميع أنحاء الويب وأماكن الشراء مباشرة في تطبيق Gemini. هذا متاح لجميع مستخدمي Gemini في الولايات المتحدة بدءاً من اليوم.
الذكاء الاصطناعي الآلي: دع جوجل تتصل بالمتاجر
أحد أكثر التحديثات إثارة هو إدخال الذكاء الاصطناعي الآلي (Agentic AI) للمساعدة في المهام التي تستغرق وقتاً طويلاً. لنفترض أنك بحاجة إلى منتج بسرعة وتريد شرائه محلياً. عادة، يتطلب هذا مكالمات هاتفية متعددة للتحقق من المخزون.
الآن، يمكنك توفير الوقت عن طريق مطالبة جوجل بالاتصال بالمتاجر نيابة عنك. عندما تبحث عن منتجات معينة «بالقرب مني» على البحث، سترى خيار «دع جوجل تتصل» (Let Google Call).
وراء الكواليس، يقوم الذكاء الاصطناعي بالعمل نيابة عنك، ويتصل لمعرفة ما إذا كانت المتاجر القريبة لديها ما تبحث عنه، وكم يكلف، وما إذا كانت هناك أي عروض ترويجية خاصة. يتم تشغيل هذه الميزة بواسطة تقنية Duplex من جوجل، مع ترقية نموذج Gemini كبيرة تساعد في تحديد أفضل المتاجر للاتصال بها وتلخيص المحادثات في نقاط رئيسية. ستقوم جوجل بإرسال بريد إلكتروني أو رسالة نصية إليك بالإجابات.
الدفع الآلي: الشراء بالسعر المناسب
ميزة أخرى للذكاء الاصطناعي الآلي هي «الدفع الآلي» (Agentic Checkout). كم مرة انتظرت حتى يتم بيع شيء ما، فقط لتجده قد نفد؟ الآن، يمكن لجوجل القيام بالعمل الشاق لمساعدتك في الحصول على العنصر المثالي دون تجاوز ميزانيتك.
ما عليك سوى تتبع سعر العنصر باستخدام ميزة تتبع الأسعار من جوجل. أخبر جوجل بالعنصر الذي تريد تتبعه – وصولاً إلى الحجم واللون والمبلغ الذي تريد إنفاقه – وستتلقى إشعاراً عندما ينخفض السعر ضمن ميزانيتك. إذا كان التاجر مؤهلاً، فستمنحك جوجل الآن خيار讓 جوجل تشتريها لك على موقع التاجر باستخدام Google Pay. ستطلب جوجل دائماً إذنك أولاً، ولن تشتري إلا بعد تأكيد تفاصيل الشراء والشحن.
بدأ طرح الدفع الآلي الآن على البحث، بما في ذلك في وضع الذكاء الاصطناعي، من التجار المؤهلين في الولايات المتحدة.
مستقبل تجربة التسوق
من خلال الجمع بين نماذج Gemini والرسم البياني للتسوق، تعيد جوجل تعريف تجربة التسوق عبر الإنترنت. هذه التحديثات لا تجعل التسوق أكثر ملاءمة فحسب، بل تجعله أيضاً أكثر ذكاءً وتخصيصاً، مما يساعدك على توفير الوقت والمال هذا الموسم.
الأسئلة الشائعة
س1: ما هو التسوق بالمحادثة في بحث جوجل؟
ج1: هو ترقية لوضع الذكاء الاصطناعي في البحث تتيح لك وصف ما تبحث عنه بلغة طبيعية والحصول على استجابة منظمة بذكاء مع صور وتفاصيل المنتج والمقارنات.
س2: ما هي ميزة “دع جوجل تتصل”؟
ج2: هي ميزة ذكاء اصطناعي آلي حيث تقوم جوجل بالاتصال بالمتاجر المحلية نيابة عنك للتحقق من توفر المنتج والأسعار والعروض الترويجية، ثم ترسل لك ملخصاً.
س3: ما هو الدفع الآلي (Agentic Checkout)؟
ج3: هي ميزة تتيح لجوجل شراء منتج لك تلقائياً عندما ينخفض سعره إلى النطاق السعري المحدد مسبقاً، بعد الحصول على إذنك.
س4: هل يمكنني التسوق باستخدام تطبيق Gemini؟
ج4: نعم، تم دمج ميزات التسوق الآن في تطبيق Gemini، مما يتيح لك العثور على المنتجات ومقارنة الأسعار والحصول على أفكار تسوق مباشرة داخل الدردشة.
