نجحت شركة Paid، وهي شركة ناشئة أسسها رائد الأعمال الشهير ماني ميدينا، في جمع 21.6 مليون دولار لتقديم منصة ثورية تتيح لمطوري وكلاء الذكاء الاصطناعي فرض رسوم على عملائهم بناءً على القيمة الفعلية التي تحققها هذه الخوارزميات، مما يمثل تحولاً كبيراً عن نماذج الاشتراك التقليدية.
محتويات المقالة:
- جولة تمويلية ضخمة لشركة ناشئة
- ما هو نظام الفوترة القائم على النتائج؟
- لماذا تحتاج شركات الذكاء الاصطناعي إلى هذا النموذج الجديد؟
- مخاطر النماذج التقليدية
- عملاء مبكرون وثقة المستثمرين
- رؤية المستثمرين للمستقبل
- أسئلة شائعة
جولة تمويلية ضخمة لشركة ناشئة
أثار ماني ميدينا، المعروف سابقاً بأنه مؤسس شركة أتمتة المبيعات الناشئة Outreach التي بلغت قيمتها 4.4 مليار دولار، إعجاب المستثمرين من جديد بشركته الناشئة الجديدة Paid. فقد أغلقت الشركة للتو جولة تمويل أولية (Seed Round) تجاوزت التوقعات بقيمة 21.6 مليون دولار بقيادة شركة Lightspeed. ومع جولة التمويل التمهيدية (Pre-seed) التي جمعتها في مارس بقيمة 10 ملايين يورو، تكون شركة Paid التي تتخذ من لندن مقراً لها قد جمعت بالفعل 33.3 مليون دولار، ولم تصل بعد إلى جولة التمويل من الفئة أ (Series A). ويقول مصدر مطلع على الصفقة إن تقييم الشركة الناشئة يتجاوز 100 مليون دولار.
ما هو نظام الفوترة القائم على النتائج؟
خرجت شركة Paid من وضع التخفي في مارس لتقدم مساهمة مثيرة للاهتمام في عالم وكلاء الذكاء الاصطناعي. الشركة لا تقدم وكلاء ذكاء اصطناعي بنفسها، بل توفر طريقة لمطوري الوكلاء لفرض رسوم على عملائهم مقابل هذه الخوارزميات العاملة، بناءً على القيمة التي تقدمها وكلاؤهم. هذا توجه متزايد في مجال الذكاء الاصطناعي، ويُطلق عليه أحياناً «الفوترة القائمة على النتائج».
يصف ميدينا أن Paid تعد بمساعدة صانعي الوكلاء على «البدء في فرض رسوم مقابل نقاط الهامش التي يوفرونها لعملائهم». إنها طريقة جديدة لفرض رسوم على البرامج في عصر الذكاء الاصطناعي، بدلاً من رسوم الاستخدام غير المحدود لكل مستخدم في عصر البرمجيات كخدمة (SaaS)، أو رسوم الشراء لمرة واحدة والتثبيت في عصر الخادم والعميل (Client/Server).
لماذا تحتاج شركات الذكاء الاصطناعي إلى هذا النموذج الجديد؟
رسوم المستخدم الواحد لا تعمل بشكل جيد في عالم وكلاء الذكاء الاصطناعي، لأن صانعي الوكلاء يدفعون رسوم استخدام لمقدمي نماذج اللغة الكبيرة وكذلك لمقدمي الخدمات السحابية. الاستخدام غير المحدود من قبل العملاء يمكن أن يدفعهم إلى الخسارة. يوضح ميدينا لـ TechCrunch أن مزودي الوكلاء «يحتاجون إلى إظهار القيمة التي يقدمها الوكيل لعملائك، لأن الوكلاء يعملون في الخلفية في معظم الأوقات». إذا عمل الوكلاء كما هو معلن، فسيتم تكليفهم بمهام أكثر بشكل متزايد، مع تزايد أعباء عملهم دون أن يلاحظ أحد.
يقول ميدينا: «إذا كنت وكيلاً صامتاً، فلن تحصل على مقابل. أنت بحاجة إلى بنية تحتية تسمح للوكيل بفرض رسوم على العمل الإضافي الذي يقوم به».
مخاطر النماذج التقليدية
إن فرض رسوم شهرية لعدد محدود من الأرصدة – على غرار صانعي النماذج والمبرمجين – يمثل مخاطرة كبيرة لصانعي الوكلاء أيضاً. ذلك لأن الشركات لا ترغب في الدفع مقابل «نفايات الذكاء الاصطناعي»، وهو ما لا يزال ينتجه معظم الذكاء الاصطناعي. فبعد إنفاق المليارات على المشاريع التجريبية للذكاء الاصطناعي، وجد أن حوالي 95% من مشاريع الشركات ليس لها قيمة، مع وضع 5% فقط في مرحلة الإنتاج، وفقاً لدراسة حديثة من معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT). الشركات ببساطة لا تريد أن تدفع للوكلاء لإنتاج المزيد من رسائل البريد الإلكتروني التي لا يقرأها أحد.
عملاء مبكرون وثقة المستثمرين
أحد عملاء الشركة الناشئة الأوائل، على سبيل المثال، هو Artisan، الشركة الناشئة الشهيرة في مجال أتمتة المبيعات. لكن Paid بدأت أيضاً في تحقيق نجاح مع شركات البرمجيات كخدمة (SaaS) التي تتطلع إلى الوكلاء لتحقيق نموها الكبير التالي. وقالت الشركة إنها حصلت للتو على عقد مع مورد تخطيط موارد المؤسسات (ERP) شركة IFS كعميل جديد. ويشارك في الجولة أيضاً المستثمر الجديد FUSE والمستثمر الحالي EQT Ventures.
رؤية المستثمرين للمستقبل
يقول ألكسندر شميت من Lightspeed إن الشركة الاستثمارية قد استثمرت «أكثر من 2.5 مليار دولار في شركات البنية التحتية وتطبيقات الذكاء الاصطناعي على مدى السنوات الثلاث الماضية»، وشهدت بنفسها أن معظم المشاريع التجريبية للذكاء الاصطناعي تفشل. ويضيف شميت: «جوهر هذه المشكلة هو أنه لا يمكن لأحد حقاً ربط القيمة بما يفعله الوكلاء اليوم».
يعتقد شميت أن Paid فريدة من نوعها حتى الآن في نهجها، قائلاً «إنه شيء لم نره أحداً آخر يبنيه». لا شك أن المزيد من المنافسة في مجال الفوترة القائمة على النتائج للوكلاء ستظهر إذا ساعدت بالفعل في دخول الوكلاء إلى القوى العاملة بشكل جماعي.
أسئلة شائعة
س1: ما هو وكيل الذكاء الاصطناعي؟
ج1: وكيل الذكاء الاصطناعي هو برنامج أو خوارزمية يمكنها أداء مهام بشكل مستقل في الخلفية نيابة عن المستخدم، مثل جدولة المواعيد، أو إرسال رسائل البريد الإلكتروني، أو تحليل البيانات.
س2: ما الفرق بين الفوترة القائمة على النتائج والاشتراك الشهري؟
ج2: الاشتراك الشهري يفرض رسوماً ثابتة بغض النظر عن الاستخدام أو القيمة المحققة. أما الفوترة القائمة على النتائج، فتربط التكلفة مباشرة بالقيمة التي يقدمها المنتج، مثل توفير التكاليف أو زيادة الإيرادات.
س3: لماذا يعتبر هذا النموذج مهماً لمستقبل الذكاء الاصطناعي؟
ج3: لأنه يحل مشكلة كبيرة تواجه مطوري الذكاء الاصطناعي، وهي كيفية تسعير خدماتهم بطريقة عادلة ومستدامة، ويشجع الشركات على تبني التقنية لأنها تدفع فقط مقابل النتائج الملموسة.
