تسعى مايكروسوفت عبر إطلاق النسخة الشاملة من كوبايلوت إلى دمج إمكانيات البرمجة وأتمتة المهام المعقدة لمنافسة كبرى الشركات التكنولوجية في بيئات الأعمال والمؤسسات.
- إعادة هيكلة كوبايلوت إلى منصة موحدة
- قدرات التبويبات الرئيسية وميزة العمل المشترك
- أدوات البرمجة ومحرك التشغيل المؤسسي
- وكيل أوتوبايلوت المستقل وإدارة المهام
- هيكلية التسعير واحتدام المنافسة في السوق
- أسئلة شائعة
إعادة هيكلة كوبايلوت إلى منصة موحدة
كشفت شركة «مايكروسوفت» يوم الجمعة عن إعادة تصميم جذرية وشاملة لتطبيق مساعدها الذكي «كوبايلوت»، حيث أعادت تنظيم تجربة المستخدم بالكامل حول ثلاثة تبويبات رئيسية هي: الرئيسية «هوم»، والبرمجة «كود»، والطيار الآلي «أوتوبايلوت». وتأتي هذه الخطوة الاستراتيجية في إطار سعي الشركة لتحويل التطبيق إلى منصة إنتاجية خارقة وموحدة قادرة على المنافسة المباشرة مع الشركات الرائدة في قطاع الذكاء الاصطناعي، وعلى رأسها شركتا «أنثروبيك» و«أوبن أي آي».
وكان «ساتيا ناديلا»، الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت، قد وعد بهذا التحول الجذري لأول مرة خلال مؤتمر المطورين السنوي «بيلد» في شهر يونيو الماضي. ويحقق هذا التحديث دمجاً كاملاً بين نسختي كوبايلوت الموجهتين للمستهلكين الأفراد وتلك المخصصة للمؤسسات، في منتج واحد يركز بصورة واضحة ومباشرة على عملاء الأعمال وقطاع الشركات. وتكتسب هذه الخطوة أهمية بالغة نظراً لأن أقل من 7% من إجمالي مقاعد حزمة «أوفيس 365» التجارية التابعة للشركة، والتي تتجاوز 450 مليون مقعد تجاري، تمتلك حالياً تراخيص مدفوعة لمساعد كوبايلوت، وفقاً لما أوردته شبكة «سي إن بي سي»، وهو ما يسلط الضوء على تحديات التبني التجاري التي تسعى الشركة جاهدة للتغلب عليها.
قدرات التبويبات الرئيسية وميزة العمل المشترك
يمثل تبويب الصفحة الرئيسية «هوم» الواجهة الافتراضية للتطبيق الجديد؛ إذ يجمع بين نمط المحادثة التفاعلي المعتاد وميزة التفويض المتقدمة المسماة «كو وورك» أو العمل المشترك، والتي تتولى تنفيذ المهام متعددة الخطوات من البداية وحتى النهاية نيابة عن المستخدم. كما اتخذت مايكروسوفت خطوة نوعية بدمج إصدارات تشغيلية كاملة من برامجها المكتبية الأساسية، بما في ذلك «وورد» و«إكسل» و«باوربوينت»، داخل بيئة التطبيق مباشرة. ويسمح هذا التكامل العميق للموظفين بإنشاء المستندات وجداول البيانات والعروض التقديمية وتعديلها بصورة تعاونية متزامنة دون الحاجة لمغادرة التطبيق أو التنقل بين نوافذ البرامج المختلفة.
علاوة على ذلك، يستعد التطبيق لطرح لوحة معلومات استباقية ومبتكرة تدعى «توداي» أو اليوم، والمقرر إطلاق نسختها التجريبية المغلقة في شهر أكتوبر المقبل. وتعمل هذه اللوحة بذكاء على استخراج وتنبيه المستخدم بالرسائل البريدية الهامة الفائتة، وتضارب المواعيد في جداول الاجتماعات، والمهام المعلقة التي تتطلب اتخاذ إجراء فوري، مما يساعد المستخدمين على تنظيم يوم عملهم بكفاءة استثنائية.
أدوات البرمجة ومحرك التشغيل المؤسسي
يعد تبويب البرمجة «كود» الإضافة الأكثر مفاجأة وتميزاً في التحديث الجديد؛ حيث يعتمد على نفس المحرك التقني المتطور الذي يدير خدمة «غيت هاب كوبايلوت». ويتيح هذا القسم للمستخدمين العاديين، حتى من لا يمتلكون أي خلفية أو خبرة في كتابة الأكواد، كتابة وصف نصي عادي باللغة الطبيعية لإنشاء تطبيقات مخصصة، أو لوحات تحكم تحليلية، أو تدفقات أتمتة رقمية، ليتولى كوبايلوت تحويلها إلى برمجيات عاملة بالكامل.
وفي هذا السياق، صرح «جاريد سباتارو»، مدير التسويق التنفيذي لتقنيات الذكاء الاصطناعي في بيئات العمل لدى مايكروسوفت، قائلاً: «إن تعلم بناء هذه الأدوات والتطبيقات قد أصبح مهارة أساسية تشبه تماماً مهارة كتابة مذكرة إدارية أو صياغة نموذج للميزانية المالية». وتعمل هذه الشيفرات والتطبيقات المنشأة داخل بيئة سحابية جديدة تسمى «كوبايلوت مانجد رن تايم»، وهي منصة استضافة مؤسسية مصممة خصيصاً للحفاظ على التطبيقات والبيانات ضمن نطاق حسابات مايكروسوفت 365 الخاصة بكل شركة، وخضوعها لمعايير الحوكمة والرقابة الصارمة لإدارات تقنية المعلومات.
وكيل أوتوبايلوت المستقل وإدارة المهام
أما التبويب الثالث المسمى «أوتوبايلوت»، والذي كان يُعرف سابقاً في مراحل التطوير باسم «سكاوت»، فهو عبارة عن وكيل ذكاء اصطناعي دائم ومستقل يقوم المستخدم بتهيئته وتحديد اسمه ودوره الوظيفي وأهدافه المحددة. ويعمل هذا الوكيل الذكي باستمرار في الخلفية عبر مختلف تطبيقات بيئة العمل الرقمية مثل «تيمز» و«أوتلوك» وغيرها من الأدوات المؤسسية. ويتولى الوكيل مهام مراقبة قنوات العمل، ومتابعة المناقشات في سلاسل الرسائل، وإدارة الأعمال الروتينية المتكررة حتى في أوقات تسجيل خروج المستخدم وعدم اتصاله بالإنترنت.
وأوضحت «آني بيرل»، نائبة رئيس الشركة لمنتجات كوبايلوت، في مقابلة مع وكالة «رويترز» أهمية هذه المنظومة بقولها: «أعتقد أنه كان من الصعب للغاية على العديد من المؤسسات استقدام الوكلاء الأذكياء إلى بيئات العمل المؤسسية بسبب المخاوف المتعلقة بالأمن الرقمي والامتثال التنظيمي وقواعد الحوكمة». وتؤكد مايكروسوفت أن تصميم أوتوبايلوت يحل هذه المعضلات عبر فرض ضوابط أمنية مشددة تمنع التجاوزات وتحافظ على سرية الأعمال.
هيكلية التسعير واحتدام المنافسة في السوق
على صعيد التكاليف والاشتراكات، قررت مايكروسوفت تقسيم خدمات كوبايلوت إلى مستويين في الفوترة؛ حيث تظل الميزات اليومية المعتادة، مثل الدردشة التوليدية والتكامل المكتبي التقليدي، مغطاة ضمن الاشتراكات الحالية البالغة قيمتها 30 دولاراً أمريكياً شهرياً لكل مستخدم. في المقابل، ستنتقل القدرات المتقدمة مثل ميزة العمل المشترك وتبويب البرمجة ووكيل أوتوبايلوت إلى نموذج فوترة يعتمد على الاستهلاك الفعلي، وهو نفس النموذج الذي سينطبق أيضاً على الوصول إلى أحدث نماذج الذكاء الاصطناعي المتطورة، على الرغم من أن الشركة لم تعلن بعد عن الأسعار المحددة لتلك الحزم.
ويأتي هذا الإطلاق في توقيت تشهد فيه الساحة التقنية اندفاعاً شرساً من جانب شركتي أوبن أي آي وأنثروبيك نحو الاستحواذ على سوق المؤسسات عبر تطبيقات مدمجة وموحدة. واعترف «جاكوب أندريو»، نائب الرئيس التنفيذي لمنتجات كوبايلوت، في حديثه لشبكة سي إن بي سي، بأن إضافة ميزات البرمجة إلى التطبيق تعني أن مايكروسوفت «تسعى للحاق بالركب». وقارن أندريو بين نهج مايكروسوفت المعتمد على السحابة ونهج شركة أنثروبيك في ميزة «كلود كو وورك» التي تعمل محلياً على أجهزة المستخدمين، معتبراً أن التشغيل المحلي يعد «خياراً غير مقبول على الإطلاق» للمؤسسات التي تضع الاعتبارات الأمنية على رأس أولوياتها.
ومن المقرر أن يبدأ طرح تبويبي الصفحة الرئيسية والبرمجة للمشتركين في برنامج «فرونتير» للوصول المبكر خلال الأسابيع القليلة المقبلة، على أن تصل ميزات البرمجة لمشتركي باقات مايكروسوفت 365 من فئتي «بريميوم» و«برو» في وقت لاحق من هذا العام. كما ستبدأ المعاينة الخاصة لوكيل أوتوبايلوت في أواخر شهر سبتمبر الحالي، وتعتزم الشركة كشف المزيد من التفاصيل والبيانات التقنية خلال مؤتمرها السنوي «إغنايت» الذي سيعقد في مدينة سان فرانسيسكو بين 17 و20 نوفمبر المقبل.
أسئلة شائعة
السؤال: ما هي التبويبات الرئيسية الثلاثة في تطبيق كوبايلوت المحدث؟
الإجابة: ينقسم التطبيق إلى تبويب الصفحة الرئيسية، وتبويب البرمجة، وتبويب الطيار الآلي المستقل لإدارة سير الأعمال.
السؤال: كيف تختلف ميزة البرمجة في كوبايلوت عن الأدوات السابقة للمطورين؟
الإجابة: تتيح للموظفين غير المتخصصين في البرمجة تصميم التطبيقات وأتمتة العمليات عبر كتابة تعليمات نصية بسيطة باللغة الطبيعية.
السؤال: ما هو النموذج المالي والتسعيري الذي ستعتمده مايكروسوفت لهذه الأدوات المتقدمة؟
الإجابة: ستبقى الخدمات الأساسية بسعر 30 دولاراً شهرياً، بينما تخضع ميزات البرمجة والوكيل المستقل للفوترة بحسب الاستهلاك الفعلي.
