En un paso estratégico para impulsar la transformación digital, Salesforce, en colaboración con Amazon Web Services, anunció el lanzamiento de «Agentforce 360». Esta nueva oferta proporciona un entorno seguro y confiable para que las empresas adopten la inteligencia artificial, respaldada por una infraestructura en la nube de categoría mundial.
Contenido del artículo:
- Una solución innovadora para los desafíos empresariales
- Disponibilidad y ventajas comerciales
- Impacto económico regional
- Especificaciones técnicas y transparencia
- Una alianza para el éxito
- Preguntas frecuentes
Una solución innovadora para los desafíos empresariales
Esta oferta conjunta otorga a las organizaciones una vía segura para abordar los obstáculos más importantes que enfrenta la adopción de la inteligencia artificial: la confianza, la gobernanza y la velocidad para generar valor. La solución estará disponible exclusivamente en AWS Marketplace a principios de 2026. Esta colaboración proporciona una base de alta seguridad para implementar herramientas de inteligencia artificial confiables a gran escala, además de facilitar los procesos de compra y facturación para las empresas.
Disponibilidad y ventajas comerciales
La compra a través de AWS Marketplace permite a los clientes unificar su gasto en inteligencia artificial, aprovechar incentivos de compra adicionales y gestionar las ofertas mediante una factura unificada. Este enfoque simplifica los procedimientos administrativos y facilita que las empresas aprovechen sus presupuestos previamente aprobados, acelerando así el despliegue de tecnologías modernas.
Impacto económico regional
Este paso llega en un momento sumamente importante, en el que los gobiernos de los Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita centran su atención en la inteligencia artificial. Las estadísticas señalan que el impacto económico potencial de la inteligencia artificial en Oriente Medio para el año 2030 se estima en 320 000 millones de dólares. Se espera que Arabia Saudita se beneficie con unos 135 200 millones de dólares y los Emiratos Árabes Unidos con unos 96 000 millones de dólares, lo que hace que la disponibilidad de una infraestructura sólida sea un asunto vital.
Especificaciones técnicas y transparencia
La solución se basa en la plataforma «Amazon Bedrock» como su motor de inferencia principal, lo que ofrece un acceso sencillo a una amplia gama de modelos. El motor de inferencia «Atlas» proporciona una transparencia total sobre cómo razonan los agentes. Asimismo, el motor puede ejecutarse utilizando los modelos «Claude» de «Anthropic», lo cual resulta fundamental para los sectores sujetos a una regulación estricta, ya que se genera un registro de auditoría inmutable para cada acción.
Una alianza para el éxito
Brian Landsman, de Salesforce, afirmó que los clientes desean herramientas potentes que se alineen con sus inversiones en la nube. Por su parte, Ruba Borno, de Amazon Web Services, añadió que la combinación de las opciones de modelos de Amazon y la plataforma de Salesforce proporciona a las empresas la seguridad y la flexibilidad que necesitan para acelerar sus iniciativas.
Preguntas frecuentes
Pregunta: ¿Qué es Agentforce 360?
Respuesta: Una solución en la nube conjunta que proporciona agentes de inteligencia artificial seguros para las empresas.
Pregunta: ¿Cuándo estará disponible?
Respuesta: Estará disponible exclusivamente en Amazon Web Services Marketplace a principios de 2026.
Pregunta: ¿Cómo beneficia a las empresas locales?
Respuesta: Admite el cumplimiento de las normativas locales y proporciona una infraestructura segura para los datos confidenciales.
