يؤكد جيفري هينتون، المعروف بـ «عراب الذكاء الاصطناعي»، أن الاستثمارات الهائلة لعمالقة التكنولوجيا في الذكاء الاصطناعي لن تحقق عائداً إلا من خلال استبدال العمال البشريين ببدائل أرخص. ويحذر من أن الشركات الكبرى تراهن على «استبدال جماعي للوظائف» لتحقيق الأرباح الكبيرة، مما يهدد ببطالة واسعة النطاق.
- مقدمة: صوت تحذيري في خضم الضجيج
- الدافع وراء الربح: استبدال العمالة
- استثمارات فلكية تبحث عن عائد
- هل هذا الاضطراب التكنولوجي مختلف؟
- الأدلة المتزايدة على تقلص الفرص
- مثال أمازون: الكفاءة مقابل الوظائف
- الفوائد المحتملة والمشكلة في النظام
- FAQs
مقدمة: صوت تحذيري في خضم الضجيج
في الوقت الذي يحتفي فيه المستثمرون بفقاعة الذكاء الاصطناعي باعتبارها «تحولاً منهجياً» في التكنولوجيا، يبرز صوت رصين يدق ناقوس الخطر بشأن التكلفة البشرية لهذا التحول. جيفري هينتون، عالم الكمبيوتر الحائز على جائزة نوبل والمعروف بلقب «عراب الذكاء الاصطناعي» لعمله الرائد في الشبكات العصبية، يواصل تحذيراته حول كيفية تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل ودور الشركات التي تقود هذه الثورة.
الدافع وراء الربح: استبدال العمالة
في مقابلة مع تلفزيون بلومبرغ، كان هينتون واضحاً بشأن كيفية تحقيق الشركات للأموال من استثماراتها في الذكاء الاصطناعي. بصرف النظر عن فرض رسوم لاستخدام روبوتات الدردشة، فإن الطريقة الواضحة لتحقيق الأرباح هي استبدال العمال بشيء أرخص. قال هينتون: «أعتقد أن الشركات الكبرى تراهن على أن يتسبب الذكاء الاصطناعي في استبدال جماعي للوظائف، لأن هذا هو المكان الذي ستكون فيه الأموال الكبيرة».
استثمارات فلكية تبحث عن عائد
حجم الاستثمارات في الذكاء الاصطناعي مذهل. من المتوقع أن تعزز أربع شركات فقط من عمالقة التكنولوجيا – مايكروسوفت، وميتا، وألفابت (جوجل)، وأمازون – نفقاتها الرأسمالية إلى 420 مليار دولار في السنة المالية المقبلة. وفي الوقت نفسه، أعلنت شركة «أوبن إيه آي» وحدها عن صفقات بنية تحتية بقيمة إجمالية تبلغ تريليون دولار في الأسابيع الأخيرة مع شركات مثل نفيديا وبرودكوم وأوراكل.
عندما سُئل عما إذا كانت هذه الاستثمارات يمكن أن تؤتي ثمارها دون تدمير الوظائف، أجاب هينتون بشكل قاطع: «أعتقد أنها لا تستطيع. أعتقد أنه لكسب المال، سيتعين عليك استبدال العمالة البشرية».
هل هذا الاضطراب التكنولوجي مختلف؟
يشير بعض الاقتصاديين إلى أن التقنيات التخريبية السابقة، مثل الثورة الصناعية أو ظهور الكمبيوتر الشخصي، قد دمرت وظائف ولكنها أيضاً خلقت وظائف جديدة. ومع ذلك، أعرب هينتون عن شكوكه في أن الذكاء الاصطناعي سيفعل الشيء نفسه. الطبيعة الفريدة للذكاء الاصطناعي، وقدرته على أداء المهام المعرفية التي كانت تعتبر حكراً على البشر، قد تعني أن الوظائف الجديدة التي يتم إنشاؤها لن تكون كافية لتعويض الوظائف المفقودة.
الأدلة المتزايدة على تقلص الفرص
تتزايد الأدلة على أن الذكاء الاصطناعي يقلص الفرص، خاصة على مستوى المبتدئين (Entry Level). يُظهر تحليل للوظائف الشاغرة منذ إطلاق «أوبن إيه آي» لـ «شات جي بي تي» أن هذه الفرص انخفضت بنحو 30%. هذا يشير إلى أن الشركات بدأت بالفعل في استخدام الذكاء الاصطناعي لأداء المهام التي كان يقوم بها الموظفون الجدد، مما يجعل من الصعب على الشباب بدء حياتهم المهنية.
مثال أمازون: الكفاءة مقابل الوظائف
في الأسبوع الماضي، أعلنت أمازون عن تسريح 14,000 موظف، معظمهم في الإدارة الوسطى. على الرغم من أن الرئيس التنفيذي آندي جاسي نفى أن يكون القرار مدفوعاً بالذكاء الاصطناعي بشكل مباشر، إلا أن مذكرة سابقة له تنبأت بقوة عاملة أصغر حجماً «حيث نحصل على مكاسب في الكفاءة من استخدام الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع في جميع أنحاء الشركة». هذا يوضح كيف يمكن للشركات استخدام الذكاء الاصطناعي لتقليص حجم القوى العاملة وزيادة الأرباح.
الفوائد المحتملة والمشكلة في النظام
على الرغم من الجانب السلبي المحتمل للعمال، يرى هينتون أيضاً فوائد من الذكاء الاصطناعي. أوضح: «إنه ليس مثل الأسلحة النووية، التي هي جيدة فقط للأشياء السيئة. إنه قرار صعب لأنه يمكن أن يفعل خيراً هائلاً في الرعاية الصحية والتعليم وزيادة الإنتاجية».
المشكلة في النهاية لا تكمن في الذكاء الاصطناعي نفسه، بل في «كيفية تنظيم المجتمع»، كما أضاف هينتون. إذا لم يتم توزيع فوائد زيادة الإنتاجية التي يحققها الذكاء الاصطناعي بشكل عادل، فإن النتيجة الحتمية ستكون زيادة عدم المساواة والاضطرابات الاجتماعية.
FAQs
س: لماذا يعتقد جيفري هينتون أن الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى فقدان الوظائف؟
ج: لأنه يعتقد أن الدافع الرئيسي للشركات للاستثمار في الذكاء الاصطناعي هو زيادة الأرباح عن طريق استبدال العمالة البشرية المكلفة بتكنولوجيا أرخص.
س: هل سيخلق الذكاء الاصطناعي وظائف جديدة كما فعلت التقنيات السابقة؟
ج: يشك هينتون في ذلك، ويرى أن الذكاء الاصطناعي قد يحل محل مجموعة واسعة من القدرات البشرية دون خلق فرص عمل مكافئة.
س: هل يعتقد هينتون أن الذكاء الاصطناعي سيء بالكامل؟
ج: لا، فهو يرى فوائد هائلة في مجالات مثل الرعاية الصحية والتعليم. ويجادل بأن المشكلة تكمن في كيفية تنظيم المجتمع وتوزيع فوائد التكنولوجيا.
