أعلنت شركة “دور داش” اليوم عن مجموعة من الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمصممة لمساعدة التجار على تحسين قوائمهم عبر الإنترنت، وتعزيز تجربة العملاء، وزيادة المبيعات، مع التركيز على تقليل الأعباء اليدوية على أصحاب المطاعم.

محتويات المقالة:

• مقدمة: دعم المطاعم بالذكاء الاصطناعي
• مولد وصف العناصر التلقائي
• الكاميرا المدعومة بالذكاء الاصطناعي
• تحسين الصور والموافقة الفورية
• تأثير الأدوات على التجار
• أسئلة شائعة

مقدمة: دعم المطاعم بالذكاء الاصطناعي

تمثل أدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة التزاماً مستمراً من “دور داش” لتسهيل نجاح التجار وتزويدهم بالتكنولوجيا والموارد التي يحتاجون إليها. بالنسبة للمستهلكين، لا تخلق هذه التحسينات تجربة طلب أكثر سلاسة وجاذبية بصرياً فحسب، بل تحافظ أيضاً على أصالة كل طبق، مما يساعد العملاء على اتخاذ خيارات واثقة ومستنيرة مع الاستمرار في رؤية الطعام كما هو حقاً. تشمل الأدوات الجديدة مولد وصف للعناصر، وكاميرا ذكية، وموافقات فورية على الصور.

مولد وصف العناصر التلقائي

تعمل أوصاف القائمة كأداة قوية في التأثير على خيارات العملاء أو إغرائهم بتجربة أطباق جديدة. من خلال الاستفادة من قوة الذكاء الاصطناعي، يستخدم “مولد وصف العناصر” مدخلات مثل أسماء العناصر والصور الحالية لصياغة أوصاف قائمة مقنعة وشهية في ثوانٍ. يمكن للتجار الوصول إلى هذه الأداة من خلال تطبيق مدير الأعمال أو بوابة التاجر. يقول ستيف ريزفاني، مالك أحد المتاجر المشاركة: «كانت كتابة أوصاف القائمة عملاً روتينياً حقيقياً، وتستغرق وقتاً ثميناً لم أملكه. الآن، باستخدام أداة الذكاء الاصطناعي هذه، يمكنني صياغة أوصاف شهية لجميع عناصر القائمة لدينا في ثوانٍ معدودة».

الكاميرا المدعومة بالذكاء الاصطناعي

يأكل العملاء بأعينهم، حيث يستخدم ما يقدر بـ 38 بالمائة من العملاء صور القائمة للتأثير على المطعم الذي يريدون الطلب منه. تستخدم الكاميرا المدعومة بالذكاء الاصطناعي الرؤية الحاسوبية وتساعد التجار على التقاط صور طعام مذهلة في ثوانٍ، مما يضمن الحفاظ على المظهر الأصيل للطعام. مع ردود الفعل في الوقت الفعلي حول التأطير، والإضاءة الذكية، وتحسينات الخلفية، وأدوات القص البديهية، أصبح التقاط صور بجودة احترافية أسهل من أي وقت مضى، مما يلغي الحاجة لجلسات تصوير مكلفة.

تحسين الصور والموافقة الفورية

مع الإشراف المعتمد على الذكاء الاصطناعي، ستقدم “دور داش” تلقائياً موافقات فورية على الصور لمراجعة صور عناصر القائمة المحددة والموافقة عليها بسرعة والتي تلبي إرشادات الشركة في دقيقة واحدة فقط. توفر الشركة أيضاً تحديثات محسّنة للخلفية لصور مختارة من إنشاء المستخدمين عن طريق ضبط الإضاءة أو تعديل الخلفية، دون تغيير شكل الطعام نفسه، لتحويل الصور العادية إلى صور احترافية وجذابة تزيد من احتمالية الطلب.

تأثير الأدوات على التجار

قال أربيت ضاريوال، رئيس المنتج واكتساب التجار والنمو في الشركة: «نعتقد أن الذكاء الاصطناعي يجب أن يجعل الحياة أسهل للمطاعم، وليس أكثر تعقيداً. الأمر يتعلق باستخدام الأتمتة لتحسين تجربة الضيف مع الحفاظ على اللمسة الفريدة للمشغل في المقدمة والوسط». تم بناء الأدوات لإزالة المهام اليومية من أطباق المشغلين، مما يسمح للمطاعم بالتركيز على ما يهم أكثر: تقديم طعام وخدمة رائعة، بينما تتولى التكنولوجيا الجانب التسويقي والجمالي.

أسئلة شائعة

السؤال: هل تغير أدوات الذكاء الاصطناعي شكل الطعام الحقيقي في الصور؟

الإجابة: لا، تؤكد الشركة أن الأدوات تحسن الإضاءة والخلفية وجودة الصورة فقط، لكنها تحافظ على “أصالة” الطبق وشكله الحقيقي لعدم خداع العميل.

السؤال: كيف تساعد هذه الأدوات في زيادة المبيعات؟

الإجابة: تشير البيانات إلى أن القوائم التي تحتوي على صور جيدة وأوصاف دقيقة تشهد زيادة في المبيعات الشهرية بنسبة تصل إلى 44 بالمائة مقارنة بتلك التي لا تحتوي عليها.

السؤال: هل هذه الأدوات متاحة لجميع المطاعم؟

الإجابة: الأدوات متاحة عبر تطبيق مدير الأعمال وبوابة التجار، وتهدف لمساعدة التجار من جميع الأحجام، خاصة الصغيرة منها.