بي إم دبليو تعزز التحول الرقمي من خلال الذكاء العملياتي
تتبنى مجموعة بي إم دبليو الذكاء العملياتي كأداة رئيسية لتحقيق التحول الرقمي، مما يساهم في تحسين العمليات التشغيلية وتعزيز الكفاءة والابتكار على مستوى عالمي. من خلال توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي وأدوات تحليل العمليات المتقدمة، تطمح الشركة إلى تطوير نهج شامل يغطي التصنيع، المبيعات، الخدمات، وسلاسل التوريد.
الذكاء العملياتي: محور استراتيجي لتحسين الأداء
يوضح الدكتور باتريك ليشنر، رئيس الذكاء العملياتي في بي إم دبليو، أن تبني الذكاء العملياتي ليس مجرد خطوة لتقليل التكاليف، بل استراتيجية طموحة لمواجهة التحديات التي تتميز بالتقلب وعدم اليقين والتعقيد. من خلال تطبيق هذه التقنيات، تستطيع بي إم دبليو تحسين كفاءة العمليات ودعم اتخاذ القرارات بالاعتماد على البيانات الدقيقة.
ريادة بي إم دبليو في تبني الذكاء العملياتي
في ظل التحولات العميقة في صناعة السيارات، تبرز بي إم دبليو كرائدة عالمية في تبني الذكاء العملياتي لتحسين عملياتها. وفقًا لـ «لارس رينكيمير»، رئيس تحرير «Process Intelligence in Action»، فإن شركة بي إم دبليو تستفيد من أدوات تحليل العمليات التي توفرها «سيلونيس»، والتي مكنت الشركة من اكتشاف وتحقيق قيمة إضافية عبر جميع مراحل الإنتاج والتوزيع. كل سيارة تُنتجها الشركة تخضع لتحسين عملياتها باستخدام تقنيات الذكاء العملياتي.
خطط بي إم دبليو للذكاء العملياتي حتى عام 2025
تعتمد بي إم دبليو على خطط طموحة لتعزيز استخدام الذكاء العملياتي عبر مختلف جوانب عملياتها بحلول عام 2025:
•التنبؤ بالمخاطر: استخدام التحليلات التنبؤية لتوقع التحديات المحتملة في سلاسل التوريد واتخاذ تدابير استباقية لتجنبها.
•مراقبة العمليات في الوقت الفعلي: تحسين تجربة العملاء من خلال تتبع حالات الخدمة بشكل لحظي لتسريع الحلول وضمان الجودة.
•تعزيز الاستدامة: تحديد النقاط ذات الاستهلاك العالي للطاقة والموارد، وتطبيق استراتيجيات لتقليل الانبعاثات وتقليل الهدر.
•توسيع الوصول إلى الأدوات: تمكين الموظفين غير الخبراء من استخدام تقنيات الذكاء العملياتي عبر أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحسين الإنتاجية.
•دمج الشبكات الخارجية: تحسين التنسيق مع الموردين والشركاء لضمان تحقيق معايير الجودة وتقليل التكاليف.
الذكاء العملياتي يعيد تشكيل بي إم دبليو
مع أكثر من 100 حالة استخدام مثبتة للذكاء العملياتي، استطاعت بي إم دبليو ترسيخ مكانتها كواحدة من الشركات الرائدة في تحسين العمليات باستخدام التكنولوجيا. تعزز هذه الجهود ثقافة الابتكار داخل الشركة وتجعل التميز العملياتي جزءًا لا يتجزأ من استراتيجيتها.
العامل البشري والذكاء العملياتي
تقوم بي إم دبليو على مبدأ تمكين الموظفين باتخاذ قرارات مدعومة بالبيانات وتوفير أدوات رقمية تسهم في تحسين العمليات وأتمتة المهام الروتينية. تعتمد الشركة على أدوات «سيلونيس» لتحليل العمليات، التي توفر رؤى دقيقة تمكنها من تحسين الأداء العام.
الاستدامة والتميز بفضل الذكاء العملياتي
تركز بي إم دبليو على تحقيق التميز العملياتي من خلال تعزيز الكفاءة والاستدامة، مما ينعكس إيجابيًا على رضا العملاء ويضع معيارًا جديدًا للابتكار في صناعة السيارات. بفضل توسيع استخدام تقنيات الذكاء العملياتي، تخطو الشركة بثقة نحو مستقبل أكثر كفاءة واستدامة.
