كشفت شركة “زوم” للاتصالات عن التطور التالي لحلها المعتمد على الذكاء الاصطناعي، وهو “رفيق الذكاء الاصطناعي 3.0” (Zoom AI Companion 3.0). يتضمن هذا الإطلاق قدرات جديدة تعطي الأولوية للذكاء الاصطناعي لسير العمل الشخصي (في المرحلة التجريبية)، وميزات الذكاء الاصطناعي ذاتية التصرف لمستندات زوم (قريباً)، وواجهة ويب جديدة بسياق موسع لمساعدة المستخدمين على كشف الرؤى، وتحسين يومهم، والارتقاء بمستوى عملهم.
محتويات المقالة:
- مقدمة
- نهج الذكاء الاصطناعي الفيدرالي
- ميزات الإصدار 3.0 الجديدة
- تأثير الأداة على الإنتاجية
- الأمان والخصوصية
- التوافر والأسعار
- أسئلة شائعة
مقدمة
أعلنت شركة “زوم” اليوم من سان خوسيه، كاليفورنيا، عن قفزة نوعية في أدواتها الرقمية بإطلاق الإصدار الثالث من “رفيق الذكاء الاصطناعي”. تأتي هذه الخطوة لتمكين مستخدمي الباقة الأساسية المجانية والخطط المستقلة من تجربة قدرات الذكاء الاصطناعي أو شرائها كإضافة مستقلة دون الحاجة لترخيص “مكان عمل زوم” المدفوع. تهدف واجهة الويب الجديدة لرفيق الذكاء الاصطناعي إلى الاستفادة من محادثات العمل للمساعدة في توفير الوقت وتعزيز الإنتاجية، مع التركيز على تحسين جودة العمل وتبسيط إنشاء المحتوى من خلال ميزات “العميل المستقل” (Agentic AI) وسير العمل الشخصي.
نهج الذكاء الاصطناعي الفيدرالي
يستخدم الإصدار 3.0 نهج الذكاء الاصطناعي الفيدرالي الفريد من “زوم”، والذي يجمع بين قوة نماذج اللغة الكبيرة والنماذج اللغوية الصغيرة الخاصة بـ “زوم”، مع نماذج رائدة من طرف ثالث مثل تلك المقدمة من “أوبن أي آي” و”أنثروبيك”. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لمستخدمي “زوم” الاستفادة من النماذج مفتوحة المصدر الرائدة مثل “نيموترون” من “إنفيديا”. هذا النهج الفيدرالي، جنباً إلى جنب مع قدرة رفيق الذكاء الاصطناعي على تقديم نتائج عالية الجودة من خلال نسخ صوتي أكثر دقة، وتسميات توضيحية مغلقة، وترجمة فورية، يوفر للمستخدمين استرجاعاً للمعلومات أكثر صلة وإكمالاً للمهام بكفاءة عالية.
ميزات الإصدار 3.0 الجديدة
تتضمن الميزات الجديدة مجموعة واسعة من الأدوات التي تحول المحادثات إلى إجراءات ملموسة. تشمل قدرات الاسترجاع الذاتي (Agentic Retrieval) إمكانية تحديد موقع المعلومات عبر ملخصات الاجتماعات، والنصوص، والملاحظات في مكان عمل زوم، بالإضافة إلى التطبيقات المتصلة من طرف ثالث مثل “جوجل درايف” و”مايكروسوفت ون درايف”، مع دعم قادم لـ “جيميل” و”أوتلوك”. كما يوفر قالب “متابعة ما بعد الاجتماع” إنشاء مهام متابعة وصياغة رسائل بريد إلكتروني بناءً على الاجتماع وقائمة المهام.
علاوة على ذلك، يساعد “تقرير الانعكاس اليومي” في تلخيص الاجتماعات والمهام والتحديثات لتوضيح مجريات يوم العمل، مما يسمح للمستخدمين بالتركيز على ما يهم. أما “وضع الكتابة المستقل” فيساعد في صياغة وتحرير وتحسين مستندات الأعمال بناءً على اجتماعات أو موارد محددة، مع إمكانية التحرير جنباً إلى جنب مع الذكاء الاصطناعي. وتتيح الأداة التصدير بسهولة إلى أنواع ملفات متعددة بما في ذلك PDF و Word ومستندات زوم.
تأثير الأداة على الإنتاجية
صرح فيلتشامي سانكارلينجام، رئيس المنتجات والهندسة في “زوم”، بأن إطلاق الإصدار 3.0 يمثل نقطة تحول للشركة، حيث تواصل تحولها من شركة اجتماعات إلى رائد في تنسيق العمل الذكي القائم على الذكاء الاصطناعي أولاً. من خلال تمكين المستخدمين بقدرات جديدة، تساعدهم الشركة على إنجاز المزيد للتركيز على التواصل البشري. وأكد كيفين كيلر، المؤسس المشارك والمحلل الرئيسي في “إنيبل يو سي”، أن هذا الحل هو ما يحتاجه الناس لإنجاز العمل، حيث يحتاجون إلى حلول سهلة الاستخدام ومتسقة وموحدة لرفع الكفاءة والتعاون.
الأمان والخصوصية
مع توسع قدرات رفيق الذكاء الاصطناعي، تواصل “زوم” التزامها بالأمان والخصوصية والذكاء الاصطناعي المسؤول. تقوم الشركة بتشفير بيانات العملاء أثناء النقل وأثناء الراحة. وتماشياً مع مبادئ الشفافية، لا تستخدم “زوم” محتوى العملاء المشابه للاتصالات لتدريب نماذجها الخاصة أو نماذج الطرف الثالث. هذا الالتزام يعد أمراً حيوياً للشركات التي تعتمد على المنصة في اتصالاتها الحساسة واليومية.
التوافر والأسعار
يمكن الآن الوصول إلى رفيق الذكاء الاصطناعي من متصفح الويب المكتبي، مما يسهل تحويل مناقشات الاجتماعات الغنية إلى خطط وملخصات ورؤى. تتوفر قدرات مختارة لمستخدمي الباقة الأساسية لتجربتها، كما يمكن شراء رفيق الذكاء الاصطناعي مقابل 10 دولارات شهرياً كإضافة مستقلة، وهو ما لا يتطلب ترخيصاً مدفوعاً لمكان عمل زوم، مما يدمقرط الوصول إلى أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة.
أسئلة شائعة
السؤال: هل أحتاج إلى اشتراك مدفوع في زوم لاستخدام رفيق الذكاء الاصطناعي 3.0؟
الإجابة: ليس بالضرورة. تتوفر بعض الميزات للتجربة لمستخدمي الباقة المجانية، ويمكن شراء الأداة كإضافة مستقلة مقابل 10 دولارات شهرياً.
السؤال: ما هي النماذج التي يعتمد عليها الذكاء الاصطناعي في زوم؟
الإجابة: تعتمد زوم على نهج فيدرالي يدمج نماذجها الخاصة مع نماذج من شركات رائدة مثل أوبن أي آي، وأنثروبيك، ونماذج مفتوحة المصدر من إنفيديا.
السؤال: هل يتم استخدام بيانات اجتماعاتي لتدريب الذكاء الاصطناعي؟
الإجابة: لا، تؤكد زوم أنها لا تستخدم محتوى اتصالات العملاء لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها أو الخاصة بشركائها.
