شهد الذكاء الاصطناعي التوليدي تطوراً مذهلاً خلال هذا العام، ولكنه لم يخلُ من بعض الأخطاء الفادحة التي أثارت الجدل. إليكم نظرة على 10 من أبرز إخفاقات الذكاء الاصطناعي التي ستظل في الذاكرة.
1. توليد عناوين خاطئة
أثارت ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدي التي طرحتها «آبل» في نظام iOS 18 جدلاً واسعاً بسبب أخطاء بارزة. إحدى هذه الأخطاء كانت إشعاراً يزعم أن هيئة الإذاعة البريطانية «بي بي سي» أفادت بأن «لويجي مانجيوني» الذي أطلق النار على المدير التنفيذي لشركة «يونايتد هيلث كير» قد انتحر.
كما أخطأت الميزة نفسها في نوفمبر، حيث تلقى أحد الصحفيين من «بروبابليكا» ملخصاً زائفاً يزعم أن رئيس الوزراء الإسرائيلي بنيامين نتنياهو قد تم اعتقاله.
2. نصائح خطيرة من Google AI Overview
طرحت «جوجل» في مايو أداة Google AI Overview لتلخيص نتائج البحث، لكنها أثارت سخرية وخوفاً بسبب أخطائها.
عندما سُئلت عن كيفية منع انزلاق الجبنة عن البيتزا، نصحت الأداة باستخدام الصمغ وخلطه مع الصلصة. كما أوصت أشخاصاً بتناول الصخور، قائلة إن علماء الجيولوجيا في «جامعة كاليفورنيا، بيركلي» ينصحون بـ«تناول صخرة صغيرة يومياً».
3. تضليل المراهقين بشكل خطير
تعرضت شركة Character.AI لدعاوى قضائية بعد أن تسببت روبوتات الدردشة التي توفرها في مشكلات نفسية للمراهقين. في إحدى الحالات، شجعت روبوت دردشة يُدعى «داني» مراهقاً على الانتحار بعد أن طوّر رابطاً عاطفياً مع الروبوت.
وفي حالة أخرى، أوصت روبوت دردشة مراهقاً بقتل والديه بسبب خلافات حول وقت استخدام الشاشات، مما أدى إلى إيذاء المراهق لنفسه.
4. إحراج المحامين
تعرضت المحامية الكندية تشونج كي لإحراج شديد بعدما اعتمدت على ChatGPT للحصول على سوابق قانونية في قضية حضانة. قدم الروبوت قضايا قانونية مختلقة بالكامل، مما جعلها تدفع تكاليف المحكمة التي تكبدتها الجهة المقابلة للتحقق من صحة المعلومات.
5. اصطدام السيارات
بدأت الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة تحقيقاً في أكتوبر حول أنظمة القيادة الذاتية لشركة «تسلا» بعد أن تم تسجيل 1399 حادثاً، منها 31 حادثاً مميتاً.
لكن قد يُغلق التحقيق في ظل إدارة الرئيس المنتخب «دونالد ترامب» الذي يميل لإلغاء القوانين التي تُلزم بالإبلاغ عن الحوادث، وهو موقف تدعمه شركة «تسلا» التي يملكها إيلون ماسك.
6. تقديم نصائح غير قانونية
أطلق «تشات بوت» MyCity في نيويورك لتقديم المساعدة لأصحاب الأعمال الصغيرة، لكنه كان يقدم نصائح مخالفة للقانون، مثل تشجيع التمييز في الإسكان. أضافت المدينة لاحقاً تحذيراً ينص على أن الروبوت قد يقدم إجابات غير دقيقة.
7. تزييف إعلانات المشاهير
في أكتوبر، نشر توم هانكس تحذيراً بأن إعلاناً يستخدم صورته للترويج لأدوية السكري كان مزيفاً. وشهدت نفس الفترة صورة توليدية تشير إلى دعم تايلور سويفت لدونالد ترامب، بينما اعترضت سكارليت جوهانسون على استخدام صوتها بواسطة الذكاء الاصطناعي.
8. فوضى في طلبات «ماكدونالدز»
أطلقت «ماكدونالدز» خدمة طلبات تعتمد على الذكاء الاصطناعي في بعض فروعها بالشراكة مع IBM. لكن التجربة أثارت استياءً كبيراً بسبب الأخطاء المتكررة، مثل طلب 260 قطعة «ماك ناجتس» دون قصد، مما أدى إلى إنهاء الشراكة.
9. تخريب حفلات الزفاف
تعرضت تريسي تشاو، مهندسة برمجيات، لمأساة كادت تدمر حفل زفافها بسبب مخطط زفاف اعتمد على ChatGPT للحصول على معلومات خاطئة حول القوانين المحلية في لاس فيجاس. انتهى الأمر بزواجها على يد «إلفيس» في احتفال ارتجالي.
10. تدمير تجربة «ويلي ونكا»
وعدت تجربة «ويلي ونكا» في غلاسكو، اسكتلندا، بتجربة خيالية للأطفال، لكنها كانت كارثة. امتلأ المكان بصور مولدة بالذكاء الاصطناعي وممثلين بزي سيئ، مما أثار خيبة أمل الأطفال وأهاليهم.
